KPN abonnement opzeggen - Hulp gevraagd
Geplaatst: 10 jun 2009 15:52
Vorig jaar juni, in 2008 dus, heb ik een KPN mobiel bellen abonnement van 65 euro afgesloten. Hierbij heb ik een telefoon uitgezocht, en ik was relatief tevreden. Maar, over de tijd werd ik steeds ontevredener over KPN, vooral de hoge kosten van het bellen en smsen. Dus, ik nam me voor m'n abonnement op te zeggen.
Toen ik belde werd mij verteld dat dit geen probleem was, maar dat er een kleine voorwaarde aan vast zat: ik moest de resterende 12 maanden van m'n tweejarig abonnement ook betalen, iets waar ik niet heel vrolijk van werd.
Nu vraag ik me af: is dit legaal? Mag een telefoniebedrijf zo veel maanden in rekening brengen, of is er een tijdslimiet aan? Het lijkt mij dat twee of drie maanden redelijk is, maar de gehele verdere duur van het abonnement terugbetalen lijkt mij te veel. Als iemand meer weet over de legaliteit van wat mij is verteld, zou ik het graag horen.
Toen ik belde werd mij verteld dat dit geen probleem was, maar dat er een kleine voorwaarde aan vast zat: ik moest de resterende 12 maanden van m'n tweejarig abonnement ook betalen, iets waar ik niet heel vrolijk van werd.
Nu vraag ik me af: is dit legaal? Mag een telefoniebedrijf zo veel maanden in rekening brengen, of is er een tijdslimiet aan? Het lijkt mij dat twee of drie maanden redelijk is, maar de gehele verdere duur van het abonnement terugbetalen lijkt mij te veel. Als iemand meer weet over de legaliteit van wat mij is verteld, zou ik het graag horen.