Intrum Justitia
Geplaatst: 10 jun 2009 18:58
Goede dag allemaal
Ook ik heb een probleem met I.J.
had een nieuw telefoon abo. afgesloten bij vodafone
krijg ik anderhalve maand geleden een brief van vodafone dat er nog een rekening openstaat van 1.163.79 euro
dus ik bel vodafone op en vraag hoe dit kan omdat ik net 2 weken een abo. heb bij hun
dit blijkt een abo. te zijn wat ik in november 2001 heb afgesloten
ze konden mij niet vertellen over welk nummer. dus ik heb gevraagt waarom ik nu pas die rekening kreeg. dit komt omdat ik nooit te vinden was al die 8 jaar. beetje raar want heb altijd ingeschreven gestaan bij een nederlandse gemeente en ben voor iedereen altijd te vinden geweest. ook vroeg ik om een gespecificeerd rekening
deze kreeg ik alleen stonden er 5 bedragen op maar niet hoe dit bedragen tot staan waren gekomen. ik weer bellen met vodafone en vragen waar die bedragen op gebaseerd zijn. zijn dit bel kosten of wat zijn dit vind namelijk een rekenning van 1 maand voor 564.77 euro bellen erg veel. deze nooit gekregen maar wel een brief van I.J.
of ik binnen 2 weken een bedrag van 1949.82 wil overmaken ze hebben dus gewoon even bijna 800 euro op de rekening gegooid.
ik bellen met I.J. om een gespecificeerde rekening weer het overzicht wat ik al had van vodafone maar wel met de tekst erbij dat ik binnen 8 dagen moet betalen anders loop ik het risico dat er een gerechtelijke procedure komt met kosten die kunnen oplopen tot 375 euro.
dus weer in de telefoon geklommen en nogmaals gevraagd om een spcificatie. werd zeer brutaal te woord gestaan ze konden niks zien in het systeem en maar zullen het opsturen naar mij.
nu is mijn vraag kunnen ze dit maken om een rekening met 800 euro te verhogen en kunnen ze na bijna 8 jaar niks van zich te hebben laten horen dit bedrag bij mij komen eisen
het is niet dat ik niet wil betalen aan vodafone maar wil wel graag weten waarvoor ik moet betalen.
dit lijkt me vrij logisch anders kan elk bedrijf een rekening naar een incasso bureau sturen zonder dat er daadwerkelijk die kosten zijn gemaakt
alvast bedankt voor het lezen en antwoorden hoop dat jullie het begrijpen waar ik mee zit
mvg wouter
Ook ik heb een probleem met I.J.
had een nieuw telefoon abo. afgesloten bij vodafone
krijg ik anderhalve maand geleden een brief van vodafone dat er nog een rekening openstaat van 1.163.79 euro
dus ik bel vodafone op en vraag hoe dit kan omdat ik net 2 weken een abo. heb bij hun
dit blijkt een abo. te zijn wat ik in november 2001 heb afgesloten
ze konden mij niet vertellen over welk nummer. dus ik heb gevraagt waarom ik nu pas die rekening kreeg. dit komt omdat ik nooit te vinden was al die 8 jaar. beetje raar want heb altijd ingeschreven gestaan bij een nederlandse gemeente en ben voor iedereen altijd te vinden geweest. ook vroeg ik om een gespecificeerd rekening
deze kreeg ik alleen stonden er 5 bedragen op maar niet hoe dit bedragen tot staan waren gekomen. ik weer bellen met vodafone en vragen waar die bedragen op gebaseerd zijn. zijn dit bel kosten of wat zijn dit vind namelijk een rekenning van 1 maand voor 564.77 euro bellen erg veel. deze nooit gekregen maar wel een brief van I.J.
of ik binnen 2 weken een bedrag van 1949.82 wil overmaken ze hebben dus gewoon even bijna 800 euro op de rekening gegooid.
ik bellen met I.J. om een gespecificeerde rekening weer het overzicht wat ik al had van vodafone maar wel met de tekst erbij dat ik binnen 8 dagen moet betalen anders loop ik het risico dat er een gerechtelijke procedure komt met kosten die kunnen oplopen tot 375 euro.
dus weer in de telefoon geklommen en nogmaals gevraagd om een spcificatie. werd zeer brutaal te woord gestaan ze konden niks zien in het systeem en maar zullen het opsturen naar mij.
nu is mijn vraag kunnen ze dit maken om een rekening met 800 euro te verhogen en kunnen ze na bijna 8 jaar niks van zich te hebben laten horen dit bedrag bij mij komen eisen
het is niet dat ik niet wil betalen aan vodafone maar wil wel graag weten waarvoor ik moet betalen.
dit lijkt me vrij logisch anders kan elk bedrijf een rekening naar een incasso bureau sturen zonder dat er daadwerkelijk die kosten zijn gemaakt
alvast bedankt voor het lezen en antwoorden hoop dat jullie het begrijpen waar ik mee zit
mvg wouter