Pagina 1 van 1

Vaste telefoonlijn verbinding van KPN verbroken

Geplaatst: 12 jun 2009 13:25
door Florisjmb
Wij hadden KPN ADSL lijn. Hebben verzoek ingediend om ADSL op te zeggen met behoud van hoofdnummer.
Op dit moment heeft KPN alle telefoon lijnen verbroken.
Het schijnt onmogelijk te zijn om de hoofdlijn weer aan te sluiten. Dit kan, met geluk, binnen 14 dagen.
Grotere grief is dat je nergens een klacht in kunt dienen. De gehele service KPN gebeurt anoniem

Re: Vaste telefoonlijn verbinding van KPN verbroken

Geplaatst: 12 jun 2009 13:39
door stofzuigertje
U had naast de opzegging van ADSL via primafoon winkel een normale of belbudget lijn moeten aanvragen voor het afsluiten en dan kreeg U aansluitend weer Uw nummer als normale lijn.

Als je nu aanvraagt moet je dit nummer wat ze tenminste 3 maanden moeten vasthouden voor opnieuw uitgeven nog kunnen regelen, zal iets lastiger worden dus bewijs van opzeggen en Uw nummer geven en hopen dat U niet verplicht word een andere nieuwe te nemen.