Radar

Ik 'had' een koop rekening bij Neckermann. Best wel makkelijk, even bestellen en binnen twee dagen in huis.
Maar de ergenis over Neckermann loopt bij mij de spuigaten uit. Ik heb dan ook mijn rekening geheel afbetaald. Wat is er allemaal loos bij Neckermann? Nou, volgens mij nogal wat:
Toen ik mijn rekening had voldaan, werd er nog eens extra rente bij geteld. Volgens Neckermann over de vorige maand! Maar ik betaalde de gehele uitstaande rekening af! Dan werd er van de een op de andere dag 0.20 bij mijn rekening geteld voor een afschrift van de rekening! Volgens mij behoort dat tot de normale bedrijfskosten. Je betaald toch ook geen extra bedrag voor de kassabon bij de supermarkt?
Deze gang van zaken, plus dat de wachttijden op de bestelling geen twee dagen bedraagt maar 7 weken, heeft voor mij de deur naar Neckermann definitief dicht gedaan.
Ik koop voortaan contant.

20 cent is idd een wanbedrag, hoe durven ze de arme consument zo te bedonderen! Ik hoop dat u nu tevreden thuis zit te genieten van de door u aankochte goederen bij de locale rommelmarkt!

Terecht afgehaakt!!

Waren alle klanten maar zo!!!

Succes

Inderdaad terecht afgehaakt. Ik heb al 2 maanden problemen met Neckermann. Ze hebben hun magazijn verbouwd en sindsdien zijn er problemen, maar ze geven TNT de schuld dat de pakketten niet op tijd worden gebracht, terwijl het HUN schuld is.

Daarbij kan je beter geen 2 dezelfde dingen kopen in verschillende maten, want dan breng je een maat 42 als eerst terug omdat je die eerst binnen hebt gekregen en zeggen hun dat het maat 44 was. En breng je later een maat 44 terug (omdat je eindelijk na 3 weken de kleding binnen had gekregen) en dan zeggen ze hem niet binnen te hebben gekregen.
Nu moeten ze het bewijsje hebben met pakketnummer van maat 44 dat je hem terug hebt gebracht. En ik heb TNT zelfs nog gebeld en die zegt dat 30 mei het pakket afgeleverd te hebben bij Neckermann en Neckermann zegt van niet.
Ik ga niets betalen voor iets wat ik niet in huis heb. Die jurk is er niet meer en dan betaal ik er ook niet meer voor. Hun gooien zelf hun hele administratie om en hoe weet ik dat?

Nou ik maakte een account aan en mijn naam werd gekoppeld aan een bestaand account. Toen ik belde en mijn klantnummer zei (omdat ik na 1 week wilde weten waar mijn pakket bleef), vertelde ze mij dat ik een dekbed had besteld. Ik zo nee, een jurk. Toen werd er gevraagd of ik *miep* (weet de naam niet meer) heette en zo heet ik ook niet.

Nu had een huisgenoot ook iets gekocht bij hun en wil het retour zenden, maar de computer van Neckermann heeft storing. Je kunt ze nu niet bellen of ze het op willen halen (zo dat je 90% weet dat het goed gaat), want dat gaat niet. Ze hebben niets anders dan storingen.

Voor ons is dit sowieso 100% de laatste keer dat wij er besteld hebben. Hun maken fouten, keer op keer verschrikkelijke rot fouten en dan nog geld afhandig maken? Nee, ik dacht het niet.
Ook ik hoop dat er meer mensen niet meer kopen bij Neckermann, want het is een bedrijf waar je beter geen zaken mee kan doen.