Radar

Nadat ik mijn iPhone, die ik overigens gekocht had bij HTR in Arnhem maar die stuurden mij direct door naar T-Mobile, ter reparatie aanbood bij T-Mobile kreeg ik een aantal dagen later het bericht van Solid Vision dat mijn telefoon vochtschade heeft opgelopen omdat de indicatoren in de telefoon rood gekleurd zijn.

Ik weet zeker dat mijn telefoon niet in aanraking is geweest met vocht behalve dan door er in te praten. Dat laatste lijkt met toch wel toegestaan bij een telefoon.

De dames en heren bij T-Mobile zijn echter niet te vermurwen en blijven bij hun standpunt dat dit niet onder de garantie hoort. Ik heb echter nergens in de garantiebepalingen gelezen dat vochtschade is uitgesloten. Er wordt zelfs aangeraden in de handleiding om de telefoon met een vochtige doek te reinigen!

Nu kan de telefoon gerepareerd worden voor Eur 269,09 of voor 24,50 worden geretourneerd?

Op internet heb ik al op diverse forums gelezen dat er heel veel mensen zijn met vochtproblemen in hun iPhone. Ik zou wel eens willen weten hoeveel procent van de probleemgevallen worden geweten aan vocht alleen omdat de indicatoren rood verkleurd zijn. Weten ze bij Apple dan niet dat het in Nederland veel vochtiger is dat in de meeste landen?

Graag jullie reacties zodat we een vuist kunnen maken richting Apple/T-mobile.

Mijn vraag;

Waarom kan de postbode die regelmatig in de regen loopt wel jarenlang een telefoon gebruiken en U niet?

Ik vind dat telefoons waterdicht moeten zijn van binnen, en daarom koop ik liever goedkopere prepaid.

Ik heb diverse in broekzak gekraakt dus eigen schuld, maar in borstzak hoor ik hem beter als gebeld word en met Headset blijft deze veilig in zak zitten.

Vocht schade kan ook door condens komen door plotseling afkoelen en dan kan vocht ook neerslaan, net als op enkel glas bij mijn thuis, of op de spiegel.

Ik begrijp alleen niet waarom een duur product gezien de prijs niet waterdicht gemaakt kan worden, de goedkopere sloop ik nu eerst en met een paar druppels siliconenkit weer dicht maken en ik heb er nu een die ik zelfs onder de douche kan gebruiken.

Het is een uurtje werk, en hoewel lastig te openen, zoek de schroeven of klik systeem, best te doen.
Is er markt voor waterdichte telefoons en wat zou U extra willen betalen?

Alleen bij voldoende reacties kan ik een bedrijf starten met waterdicht gemaakte telefoons, dus 80% kan behandeld worden, sommige zijn niet of moeilijk te openen of hebben teveel gaten.

Ik vond er dit over.

Overzicht

Als een iPhone of iPod schade heeft opgelopen vanwege een vloeistof, wordt de reparatie niet gedekt door de beperkte garantie van Apple van één (1) jaar of een AppleCare Protection Plan (APP). iPhone- en iPod-modellen die na 2006 zijn gefabriceerd, hebben ingebouwde vloeistofschade-indicators. Deze indicators geven aan of het apparaat is ondergedompeld in een vloeistof, zoals hieronder wordt beschreven.

iPhone en iPod-producten hebben vloeistofschade-indicators. De vloeistofschade-indicator wordt geactiveerd als deze rechtstreeks met vloeistof in contact komt. De indicators zijn zo ontworpen dat ze niet activeren door luchtvochtigheid en temperatuurveranderingen die in het onderdeel omgeving in de technische vereisten van het product door Apple worden beschreven.

U kunt zien of de vloeistofschade-indicator is geactiveerd door recht in de koptelefooningang te kijken. Gebruik een verlicht vergrootglas of houd de iPhone of iPod in een houding waarbij er licht in de koptelefooningang schijnt. Achter in de koptelefooningang ziet u een puntje dat normaal wit of zilver is gekleurd. Dit puntje wordt voor de helft rood (of roze) gekleurd wanneer het toestel in een vloeistof is ondergedompeld geweest. iPhone 3G-modellen hebben ook een vloeistofschade-indicator. Deze bevindt zich onder aan de connectorbehuizing, vlak onder de 30-pins dockconnector. Om de indicator te bekijken, gebruikt u een verlicht vergrootglas en houdt u de iPhone 3G op een manier zodat u de onderkant van de dockconnectorbehuizing ziet. Er verschijnt een vol rood puntje als de indicator is geactiveerd.

De onderstaande afbeeldingen geven aan hoe de indicator wordt weergegeven wanneer een iPod of iPhone in aanraking is geweest met een vloeistof:

Nimmer garantie dus als de indicator geactiveerd is.

Beste Jor,

ik weet zeker dat mijn iPhone niet in aanraking is geweest met vocht. Dan zijn er 2 mogelijkheden: of er wordt zomaar gesteld dat er vochtschade is door de reparateur of de indicator kleurt langzaam in een vochtige omgeving (nederland bijvoorbeeld).

Geplaatst op 25 Jun 2009 20:50 door peerke09
Beste Jor,

ik weet zeker dat mijn iPhone niet in aanraking is geweest met vocht.

Ik geloof je wel, maar helaas word de diagnose ( water/vochtschade ) erg vlug gebruikt en soms lijkt het een uitvlucht om onder garantie uit te komen en andere keren hebben ze gelijk. Als jij ervan overtuigt bent dat er nooit vocht in gekomen is vraag dan ergens anders een second opinion en probeer je gelijk te halen. Google het onderwerp eens voor wat meer info.

Deze indicators geven aan of het apparaat is ondergedompeld in een vloeistof, zoals hieronder wordt beschreven.

iPhone en iPod-producten hebben vloeistofschade-indicators. De vloeistofschade-indicator wordt geactiveerd als deze rechtstreeks met vloeistof in contact komt

Bovenstaande, plus ervaring TS - zou dus een indicatie kunnen zijn dat Apple met de iPhone een makkelijke winstgevende uitvlucht voor zichzelf heeft gecreeerd.

Want, met bovenstaande quote stelt men al bij voorbaat dat TS de telefoon heeft geprobeerd te leren zwemmen. En het lijkt me onwaarschijnlijk dat je daar niets meer van weet.

Blij dat ik de iPhone verleiding tot nu toe heb kunnen weerstaan.

Geplaatst op 26 Jun 2009 09:39 door Guardian72

Bovenstaande, plus ervaring TS - zou dus een indicatie kunnen zijn dat Apple met de iPhone een makkelijke winstgevende uitvlucht voor zichzelf heeft gecreeerd.

Helaas is het niet alleen Apple die zo handelt, alle grote merken komen al heel vlug met waterschade aandragen om onder de garantie uit te komen.

PS ik heb een iPhone,kon de verleiding niet weerstaan.

Een beetje zweet of bij afkoelen condens is voldoende.....

Het waterproof maken met garantie voor €28,- is mogelijk maar Apple weigerde de aangepaste toestellen de fabrieksgarantie te handhaven.

Dus ook als het geen vocht zou zijn.
Alleen makkelijk en schadevrij te openen die voldoende ruimte en geschikt zijn voor waterproof maken komen in aanmerking.

Helaas vallen deze er buiten want dit bedrijf neemt ook Uw garantie over.
Vele mariniers in Den Helder gebruiken dit wel en een grote fabriek wil nu waterproof toestellen verkopen die in Nederland gemonteerd worden...

Ze worden dus niet waterdicht maar waterproof dus via stekkers en batterij vakje mag vocht binnen komen,en alleen de contacten van deze zullen bij oxidatie buiten de garantie vallen.

Door nieuwe contacten op batterij, lader en headset aansluiting zal dit binnenkort ook gegarandeerd worden maar nog niet voor deze Apple .

Bovenstaande, plus ervaring TS - zou dus een indicatie kunnen zijn dat Apple met de iPhone een makkelijke winstgevende uitvlucht voor zichzelf heeft gecreeerd.

Of ze hebben een manier gevonden om de eeuwige discussie uit de weg te gaan.

@ Aap,

zou kunnen.
Maar de echte reden zullen we nooit weten.

Ik vind het wel toevallig dat bij problemen, zo vaak 'waterschade' als oorzaak gegeven word.

Dat is uiteraard wel de echte reden.
De vraag moet denk ik meer zijn : hoe betrouwbaar is dat systeem ?

Radar

[ archief ] vochtschade in de iPhone van T-Mobile

vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile

Re: vochtschade in de iPhone van T-Mobile