Radar

Dit gaat over een lening die wij hebben ,dit alles is en gaat goed,maar jaja er zit een maar aan.
Nou is het zo dat de mensen die daar werkten fraude hebben gepleegd ofzo iets,ze hebben alles gecopieerd en dit aan of samen met een andere kredietverstrekker in zee zijn gegaan.
Want deze mensen zijn op staande voet ontslagen natuurlijk ,bij de eerste.
Maar nu proberen ze op de naam van waar ze werkten ,de mensen te bereiken en die proberen om te praten met dat de lening rente goedkoper kan.
En als dit lukt dan wordt deze klant dus hun klant .Zo proberen ze de mensen daar te krijgen.
Maar dit is verboden van dit mag helemaal niet,dit is ons meegedeeld door waar wij de lening nog steeds hebben.
Want dit is wel zeer vertrouwelijk onze papieren.
Wat kan ik er zelf aan doen.en hoe ,wie weet dit en maak mij wijzer met dit.want dit is echt niet prettig zo,en ook omdat we gebeld worden en dat de lening rente goedkoper kan.
Gisteren was dit ook weer geval.
Wat moet ik doen.wie kan ik dan nog vertrouwen zo.

Wat moet ik doen

Zeggen dat je niet geïnteresseerd bent in overstappen.

Hallo
Weet U het is niet dat wij willen overstappen,want de verstrekker is goed.
Maar de mensen die daar hebben gewerkt ,een paar ervan,hebben gewoon alles bestanden gecopieerd,van alle mensen die daar een lening hebben.
En daar zijn ze achtergekomen ,en de paar mensen zijn op staande voet ontslagen.
Maar nu hebben deze paar mensen een andere geldverstrekker gevonden,en zo proberen ze ons en de andere mensen steeds te benaderen met de goedkopere lening en rente.
Zodat wij en de anderen toehappen.
Maar wat ik wil weten is wat deze paar mensen hebben gedaan is verboden .
Maar wat kan ik zelf nog aan doen.en wat moet ik er aan doen.

gewoon het gesprek beeindigen, en zeggen dat je niet geinteresseerd bent.

Wat is daar nu moeilijk aan ???

Heel geinteresseerd lijken, veel vragen stellen en als de handtekening gezet moet worden toch niet doen.
Kost hun veel geld omdat jij veel tijd vraagt en ze verdienen er geen reet aan.
Doe dit een paar keer en ze houden vanzelf op.

wat moet ik er aan doen

je hoeft er he-le-maal niets aan te doen.

Het is misschien vervelend voor je kredietverstrekker, maar dat is hun probleem en zeker niet jouw probleem. Niks van aantrekken dus, en gewoon 'nee' zeggen als je gebeld wordt.

Beste Laiferd,

Kijk even op de overeenkomst van de lening. Daar staat rechts bovenin je tussenpersoon vermeldt. Als die naam eindigt op 'services', dan hebben we een match. Telefoonnummer eindigt op 038.

Neem dan even contact op met het telefoonnummer wat daarop vermeldt staat. We staan je graag te woord en willen uiteraard graag weten wie je lastig valt en vooral er wat aan doen.

Voor de goede orde, wij zijn niet degene die je nu bellen, maar de partij die je destijds (denk ik) van dienst is geweest. En ja, wij hebben inderdaad 4 mensen moeten laten gaan om moverende redenen (we hebben er zelfs een email over gestuurd aan al onze relaties), dus vandaar deze reactie.

We hopen spoedig van je te vernemen als je je herkent in bovenstaande details. Alvast bedankt.

Hallo Laiferd en/of andere fora bezoekers,


Hierbij een formele reactie van ons bedrijf.

Wij willen iedere ongerustheid wegnemen door tekst en uitleg te geven wat heeft plaatsgevonden. Tevens bieden wij op voorhand excuses aan voor wat ongemak of onduidelijkheid.

Eind april 09 hebben wij noodzakelijkerwijs afscheid genomen van een viertal medewerkers via een opstaande voet ontslag. Redenen zijn geweest dat wij wensen te handelen in lijn van geldende wet- en regelgeving naast het feit dat het belang van de klant bij ons voorop dient te staan. Nader onderzoek had ons geleerd dat medewerkers in kwestie er eigen normen en waarden op na hielden die wij als bedrijf en werkgever niet wensen te ondersteunen. Het betrof relatief jonge medewerkers die lak bleken te hebben aan het correct opvolgen van aanwijzingen en instructies af zijde directie en feitelijk kantoorleider.

Kort na het ontslag op staande voet is ons gebleken dat een tweetal medewerkers zo goed als zeker een afslag hebben gemaakt van onze volledige database klantgegevens. In de volksmond heet dit diefstal.

Kort hierna hebben wij van diverse klanten vernomen dat zij recent werden benaderd per telefoon met de mededeling dat de lopende financiering goedkoper zou kunnen. Men kon tot in detail aangeven wat het netto inkomen was zo ook wat de hoogte was van de lopende lening. Dit soort informatie is als vanzelfsprekend strikt vertrouwelijk en niet vrijelijk beschikbaar.

Ons vermoeden is dat een tweetal oud medewerkers thans werkzaam zijn voor een callcenter. Dit callcenter werkt weer in opdracht van een concurrerende kredietbemiddelaar in de regio Utrecht, nota bene de voormalig werkgever van deze ontslagen medewerkers. Verder onderzoek heeft ons geleerd dat deze voormalige werkgever in 2007 ook de arbeidsovereenkomsten heeft ontbonden met dezelfde medewerkers door ze op non-actief te stellen.

Wij hebben als bedrijf formele meldingen gedaan bij de Autoriteit Financiële Markten van dit incident. Tevens hebben wij een advocaat in de arm genomen en de oud medewerkers laten aanschrijven en ze aansprakelijk gesteld voor schade uit hoofde van vermoedelijke ontvreemding van database gegevens van ons bedrijf. Tevens hebben wij het advies gekregen om aangifte te doen bij de plaatselijke autoriteiten van diefstal van bedrijfsgegevens door de oud medewerkers. Vrij vertaald tracht men vermoedelijk niet legale data legaal te maken via tussenkomst van telemarketing activiteiten om zodoende het adres te verkopen aan een concurrerende kredietbemiddelaar. Dit is een forse schending of overtreding van de arbeidsovereenkomst op concurrentiebeding en geheimhouding los van het feit dat diefstal van bedrijfsgegevens een strafbaar iets lijkt.

Als bedrijf is het dus onmogelijk om je te wapenen tegen dit soort praktijken die hebben plaatsgevonden. Wij hebben na 1e constatering direct actie ondernomen en gedaan wat wij konden doen. Rest zit bij formele instanties en is onder advocaten.

Mochten klanten nu of in de nabije toekomst worden benaderd door oud medewerkers luidt ons advies om op schrift een voorstel te laten ontvangen. Dan zal blijken dat een concurrerende kredietbemiddelaar ook schuldig is aan het misbruiken van data van ons bedrijf via tussenkomst van oud medewerkers. Tevens zullen wij dan voor klanten een onderzoek starten naar onrechtmatige toetsingen bij het Bureau Krediet Registratie te Tiel. Het is namelijk verboden om zonder concrete kredietaanvraag toetsingen te verrichten. Ook hier beschikken wij inmiddels over een aantal praktijkvoorbeelden waaruit blijkt dat onze klanten ongevraagd zijn getoetst bij het BKR. Het volledig dossier kunt u dan doorsturen aan ons bedrijf. Wij houden u dan correct op de hoogte van wat heeft plaatsgevonden.

Bij ons bedrijf bent en blijft u in goede handen. Mocht u nog behoefte hebben aan een nadere toelichting kunt u ons te allen tijde bellen of mailen.


Met vriendelijke groet,


Tim Wijnen

Directeur

Bcldirect.nl / Leenotheek.nl
Postbus 595
5400 AN Uden
T 0413 275038
F 0413 274121
E [email protected]