[ archief ] Klantenservice Canandigitaal onbereikbaar

[mauspartyhouse]

Mijn profiel op "mijn canaldigitaal" werkt niet.
Ik kan niets wijzigen, mijn Zenderpakket uitbreiden, of een email sturen aan Canaldigitaal.

Indien ik op de button "E-mail de klantenservice" klik krijg ik de melding;
--U kunt helaas niet reageren per e-mail. U kunt wel telefonisch contact opnemen met de afdeling Klantenservice (0900-9327)--

Laat ik dat nou niet willen.
Tijden in de wacht staan voor 20cent per minuut.

Van de regen in de drup.
De rede dat ik Canaldigitaal wil benaderen is dat mijn ontvanger hun nieuwe Smartcard(waar ze je voor willen laten betalen) niet kan verwerken.

Wat een ballen bedrijf !

[snepke]

je kunt ook dit nr bellen 035-6555666 is de hoofdvesting cd,maar of ze je willen helpen is nog de vraag,Firma list en bedrog is niet zo behulpzaam

[sterkearm]

Stuur een brief met uw klachten naar de directie-persoonlijk en stuur afschriften daarvan naar consumenten-programma's/-bonden (ter informatie)!

Mogelijk wordt u dan wel geholpen, als klant!!

sterkte!
sterkearm

[Guardian72]

Was er ook niet een regeling (in de maak of al actief) dat zo`n betaalnummer (en lang in de wacht houden) niet meer mocht?

Mischien even de moeite waard om dat uit te zoeken, en eventueel een klacht in te dienen.

Mensen alleen maar via een 0900 nummer te woord willen staan, en dan steeds mensen lang laten wachten, riekt naar oplichting.

[snepke]

Ze doen niets anders als mensen oplichten net als hun incasso(Lindorff)die 2 doen niet onder voor elkaar