Radar

Hallo allemaal,

Daar ik enige tijd geleden een notebook gekocht heb bij de Wehkamp, wil ik iedereen erop wijzen goed en zorgvuldig te zijn met bestellen bij dit bedrijf.

Wehkamp biedt zoals velen weten, computers en notebooks naast het andere (grote) assortiment aan producten. Helaas weet het bedrijf Wehkamp het te presteren om haar product informatie en specificaties onjuist en onzorgvuldig te plaatsen.

Een voorbeeld
Acer Aspire 7520
Een mooie notebook, Volgens Wehkamp uit te breiden naar 4096MB maximaal geheugen en de videokaart kan een maximum aan van 896MB geheugen (gedeeld).

Wanneer men wilt overstappen naar de genoemde 4096MB geheugen (4GB) en het videokaart geheugen wilt verhogen dan komt deze nooit verder dan de 256MB - volgens Acer klopt dit helemaal! De 4096MB geheugen kan echter pas worden gebruikt c.q. aangeroepen wanneer hiervoor het juiste besturingssysteem aanwezig is, te weten een 64bit van bijvoorbeeld Linux of Windows Vista.

Deze laatste informatie ontbreekt echter in alle toonaarden op de website van Wehkamp, contacten met dit bedrijf lijden ertoe dat men wordt doorverwezen naar bedrijven Acer alsmede Microsoft.

Helaas betreft Wehkamp de verkopende partij welke in dit geval de informatie onjuist heeft geplaatst, waardoor dit ook wel onder dwaling valt (zoals Consumentenbond, consuwijzer alsmede het Juridische Loket hebben genoemd).

Mijn advies is daarom ook om notebooks en computers te kopen bij geode partijén welke verstand van zaken hebben. Niet alleen bij bovengenoemde notebook vind deze fout plaats, maar zelfs bij vrijwel alle (99,9%) aangeboden notebooks en desktop computers.

Wees slim; koop bij een echte winkel! Daar Wehkamp toch echt steeds meer in de categorie opl........ beginnen te vallen.

Een gedupeerde Wehkamp klant!

Sowieso hoort iedereen die bij een postorderbedrijf electronica besteld met een grote bos takken geslagen te worden...

Zo staat ie ook op kieskeurig, dit zijn dus de algemene specificaties. Kan dus nooit een fout van de Wehkamp zijn.

http://www.kieskeurig.nl/laptop/acer/as ... es/322659/

Tevens met SP1 zien bijna alle 32bit Vista systemen 4GB. Of ze er daarna wat mee doen is een tweede

http://social.technet.microsoft.com/For ... 7fd6fe09f4

Ik denk eerlijk gezegd ook dat die specs eerder van acer zelf zijn dan dat ze door wehkamp zelf zijn opgesteld.

Neemt niet weg dat je dat soort elektronica inderdaad beter niet bij een postorderbedrijf kunt bestellen.

@mukkiefuk - datzelfde geldt ook t.o.v. mensen die nutteloze posts neerzetten op forums.

@TheLD - Acer geeft zelf ook toe dat het 'mogelijk' is. Alleen dient in dat geval wel de juiste Windows (Vista 64bit) geïnstalleerd te zijn. En dat is dus niet standaard. Hoewel deze informatie bij Acer (en vele anderen) identiek zijn houdt dit niet in dat Wehkamp of menig andere verkoper hiermee weg kan komen.

@Remster - Klopt inderdaad, hoewel 'gemak de mens dient'.


Laat ik wel even aanvullen dat; het bij wet verboden is producten als webwinkel / postorder bedrijf te verkopen met onvolledige informatie of specificaties. Wehkamp 'moet' dus bij haar notebooks en desktop systemen vermelden dat aan de hand van specificaties dit wel afhankelijk zal zijn van een besturingssysteem. Anders zou dit onder misleiding vallen... iets dat het in dit geval doet. Klant gaat er ter goeder trouw van uit dat 4GB kan worden gebruikt niet dat diezelfde klant achteraf ook nog in de buidel moet tasten voor een besturingssysteem die deze 4GB ook nog eens moet ondersteunen.

Niet alleen wehkamp doet dit, maar ook de meeste Computerzaken!

Ook MyCom, Computerland, Dynabyte, etc. !!

Het is GEEN misleiding... er kan immers naar 4GB uitgebreid worden, dat is waar... al wil je er 8GB in hebben, alleen Vista "ziet" maar 3 GB... met service pack1 lijkt het of Vista wel 4 GB ziet, maar Vista gebruikt er toch echt maar 3 GB (de rest wordt door o.a. de harware gebruikt).

Tenzij je Vista 64 bits installeerd.... klagen? ... klaag dan richting Microsoft!

Het enige wat je Wehkamp kan aanrekenen: dat je de laptop/pc 2X betaalt met de Giga hoge rente... maar ja... dáár ben je zelf bij!

(enne...mukkiefuk... Tja...heb je een punt!... ik lag ff dubbel van jouw opmerking!)

Tenzij je Vista 64 bits installeerd.... klagen? ... klaag dan richting Microsoft!

Heeft geen zin.
Dit omdat een 32 bit besturingsysteem maar 3,5 GB kan adresseren, dus ermee kan werken.

Bij een computer met een 32 bit besturingsysteem heeft het soms wel zin om 4GB in de computer te stoppen, dit omdat de ingebouwde videokaart (onboard) ook geheugen nodig heeft en wordt van het totale geheugen afgesnoept.
Zou je een videokaart met 512 MB geheugen hebben en 4GB RAM geheugen, dan kom je op 3,5 GB uit en dat kan Windows wel benaderen.
Zou je 3,5GB in de computer hebben zitten, dan is voor de rest maar 3GB beschikbaar.

er geeft zelf ook toe dat het 'mogelijk' is. Alleen dient in dat geval wel de juiste Windows (Vista 64bit) geïnstalleerd te zijn. En dat is dus niet standaard.

Heeft ook te maken dat de meeste programma's 32 bit zijn.

Een mooie notebook, Volgens Wehkamp uit te breiden naar 4096MB maximaal geheugen en de videokaart kan een maximum aan van 896MB geheugen (gedeeld).

Wanneer men wilt overstappen naar de genoemde 4096MB geheugen (4GB) en het videokaart geheugen wilt verhogen dan komt deze nooit verder dan de 256MB - volgens Acer klopt dit helemaal! De 4096MB geheugen kan echter pas worden gebruikt c.q. aangeroepen wanneer hiervoor het juiste besturingssysteem aanwezig is, te weten een 64bit van bijvoorbeeld Linux of Windows Vista.

Zou je inderdaad 4GB in de computer stoppen, dan is er voor windows maar 3,5GB beschikbaar.
De videokaart heeft zelf maar 256MB aan videogeheugen tot de beschikking en de rest wordt aangevuld door het systeemgeheugen.

Op de site van Acer staat:

DDR2 memory, upgradeable to 4 GB* using dual soDIMM modules (dual-channel support)
* A 64-bit operating system is required to enjoy the ultimate performance of 4 GB memory.

Echter dien je dan ook een videokaart te gebruiken die geen gebruik maakt van het systeemgeheugen, anders heb je nog steeds maar 3,5GB tot de beschikking.

Zoals Wehkamp en Acer de specificaties opgeven, misleidt Wehkamp niet en is er zeker geen spraken van dwaling.
Zou de gebruikte videokaart 896 MB videogeheugen hebben en geen gebruik maakt van het systeemgeheugen (gedeelde geheugen) dan wel.

Op voorhand wordt Wehkamp in dit topic zwart gemaakt, terwijl dat in dit geval zeer onterecht is.

WehkampNotebooksBlegh, volgens jou redenering zou een audiowinkel ook niet zomaar mogen zeggen dat een versterker 100 watt is, maar zou die erbij moeten zetten dat je boxen daar dan ook geschikt voor moeten zijn. Dus het is misleiding om alleen te zeggen dat er de versterker 100 watt aankan. Een autoverkoper mag ook niet zomaar zeggen dat een auto 170 kan, omdat je dat in Nederland niet kan en dan dus naar Duitsland zult moeten gaan. En zo zijn er nog vele voorbeelden te bedenken.

De computer is gewoon prima bruikbaar tot 4 Gb, maar als je daar gebruik van wilt maken, dan moet je wel aan de randvoorwaarden daarvoor voldoen. In dit geval het juiste OS. Bij de versterker zou je juiste boxen moeten hebben of kopen, bij de auto moet je om van de maximumsnelheid gebruik te kunnen maken naar Duitsland rijden. Heeft niets met dwaling te maken.

Hij heeft gelijk, de verkoper moet vermelden hoeveel geheugen het meeverkochte besturingststeem kan "zien". Ik heb het al een paar keer gezien in advertenties in buitenlandse tijdschriften. Het is gewoon onderdeel van de productinformatie. Dan weet je wat je aan je aankoop hebt.

Deze klere winkel kan geen verstand van dit soort apparaten hebben, het zijn dozen verkopers die naast kleding graag wat extra willen aanbieden dus waarom koop je niet bij een plaatselijke winkel die niet bij grote keten zit als Dixons of zo die wel zelf kan repareren zonder lang wachten en als zij twijfelen over Uw vraag schroeven ze deze gelijk open!

Ik kocht een Laptop en de kleine oude geheugen ging retour en betaalde daarom alleen 2x de meerprijs en dus goedkoper dan zelf vervangen en ik weet gelijk dat het goed werkte....

Dus waarom klagen als je weet dat het voor hun een bijproduct is?
De kleine zaken die zelfstandig werken zijn nauwelijks duurder maar wel beter als er ooit problemen zijn en geven U wel betere service.

en als zij twijfelen over Uw vraag schroeven ze deze gelijk open!

ROTFL Hoe krijg je zo'n onzin verzonnen. Een vraag openschroeven

@ gravedigger....

Als ze twijfelen over mijn vraag is open schroeven en kijken soms makkelijker dan zoeken ....
En kunnen ze gelijk testen of er meer geheugen in kan en het werkte.

Wat is daar fout aan?
Soms is het maximale geheugen moeilijk te vinden en testen is sneller...
en dus doen zij het zo.

De meeste winkels verkopen slechts dozen en hebben niet eens geheugen te koop of geven je de verkeerde!
Het zoeken wat er in kan en of het werkte is soms lastig dus als zij dit op deze manier doen weet ik gelijk of het werkelijk werkte en hebben we beide de garantie dat het ook kan of niet.

Dus beter lezen of LCD TV kopen en die als monitor gebruiken!

Het heeft niets meer met het onderwerp te maken!... de vraag was of Wehkamp aan misleiding doet als Windows (Vista) minder geheugen "ziet".

Niet:: of meer te plaatsen geheugen wel of niet werkt!

Belerend overkomen met antwoorden van "wie koopt er dan ook bij Wehkamp" of iets van dozenschuivers... is niemand mee geholpen.

We leven in een vrij land waar ieders keuze gerespecteerd moet worden, al is het ook niet mijn keuze, maar laten we elkaar niet gelijk "afbranden"!

Maar nogmaals:: Wehkamp treft hier geen blaam, Wehkamp zal hier de gegevens van de Computerfabrikant doorgegeven hebben.

Het heeft niets meer met het onderwerp te maken!... de vraag was of Wehkamp aan misleiding doet als Windows (Vista) minder geheugen "ziet".

Of je nu 32 bit of 64 bit besturingsysteem gebruikt, er kan maximaal 3,5GB benut worden bij de computer van de TS.

Alleen mensen die er geen sikkepit van begrijpen laten zich gek maken en bellen wel, maar weten niet waar de klepel hangt.

Doet Wehkamp aan misleiding of dwaling?
NEEN!

Daarbij maakt het echt niet uit of je 3,5GB of 4GB tot de beschikking hebt, het besturingsysteem bepaald het zelf wat er beschikbaar is.

Het zou een ander verhaal worden als je 8GB of 16GB wilt gebruiken.
Bij dergelijke grote geheugens dien je altijd gebruik te maken van 64 bit besturingsysteem.

Het werkgeheugen (waar wij het over hebben) heeft niks te maken met de opslagcapaciteit zoals bij een harde schijf.

Alles is gezegd en dit topic kan rustig op slot.

Het hangt ook van de chipset af, de fabrikant moet duidelijk zijn over welke mogelijkheden de laptop heeft.

The reduction in available system memory depends on the devices that are installed in the computer. However, to avoid potential driver compatibility issues, the 32-bit versions of Windows Vista limit the total available memory to 3.12 GB. See the "More information" section for information about potential driver compatibility issues.

If a computer has many installed devices, the available memory may be reduced to 3 GB or less. However, the maximum memory available in 32-bit versions of Windows Vista is typically 3.12 GB.

Uitgebreide uitleg (engels)


Uitleg Acer over het omgekeerde:

Q8: Are there any limitations when switching from 64-bit to 32-bit Windows Vista®?

A: Limitations depend on your hardware configuration and the applications installed on your system. For example, there is a limitation on the maximum memory available using 32-bit Windows Vista®, which is 3.2 GB. If you had more than 3.5 GB of memory under the 64-bit operating system, the maximum available memory in the system will be 3.2 GB under 32-bit Windows Vista®

Dit is een link

PS De notebook waar U naar verwijst heeft Windows Vista Basic, meestal is dit een computer die minder krachtig is.