Radar

We hebben een jaar geleden een 25 badenkaart van het zwembad
stappengoor in Tilburg gekocht. Wegens blessure hebben we een jaar lang niet kunnen zwemmen, nu blijkt dat de kaart is verlopen, alleen stonden er nog 11 ritten op stonden.

Op de kaart was geen datum van verloop aangegeven, dus zou de kaart nog geldig moeten zijn. Hebben zij het recht om deze kaart verlopen te noemen of hebben wij recht op 11 keer zwemmen?

Op de kaart was geen datum van verloop aangegeven, dus zou de kaart nog geldig moeten zijn. Hebben zij het recht om deze kaart verlopen te noemen of hebben wij recht op 11 keer zwemmen?

Ja

Hoezo ja, als er geen verloopdatum op staat kan je deze onbeperkt gebruiken lijkt mij.

Ja dan moet je dus eerst naar de site gaan om daar op die manier achter te komen.
Wel een beetje raar, hadden ze beter op de kaart zelf ook kunnen zetten, is wat duidelijker.
Er zjn zat mensen die geen computer hebben en dit dus niet na kunnen kijken.

ohw oke dacht al.
Dan dus eigen fout van TS.

volgens het europees recht is een gekochte etree 5jaar geldig,
of je hebt recht op een terugbetaling.afnemen van 11 betaalde entreebewijzen is dus diefstal.

In princiepen is het waar wat je zegt.
Maar als zij aangeven,waar dan ook,dat het maar 1 jaar geldig is kun je heel weinig doen.
Je krunt proberen het uit te leggen en soms zal het zwembad zeggen van ach vooruit maak die 11 maar op in een termijn van 6 maanden ofzo.
Sommige zwembaden kijken niet zo nauw.

Of gewoon kijken of de nieuwe kaarten hetzelfde zijn als de oude.
En gewoon afgeven bij de kassa....
Als er ze er wat van zeggen kun je altijd doen alsof je neus bloed.
En als je een beetje een slapertje treft die laat je gewoon door gaan.

FF vanuitgaande dat ze werken met een stempelkaart.
Vroeger toen ik nog 1 a 2 x per week zwom (Oma vertel nog eens) hadden ze nog stempel kaarten.
En elk nieuw jaar hadden ze ander stempeltje met het jaartal erop.

Ik was dat vervelend ding altijd vergeten moest ik steeds weer entree betalen.
Kaarten waren 12 maanden geldig datums werden er met de hand opgeschreven.
Na verlopen van de kaart had ik hem natuurlijk wel altijd bij......typisch ik en probeerde het iedere keer weer bij de kassa.
En als ze zeiden van je kaart is verlopen dan zei ik gewoon van;"oh ja is dat zo? dat wist ik niet".
Moest ik toch wel gewoon betalen.
Op een gegeven moment vroegen ze me waarom ik steeds weer probeerde.
Toen heb ik maar een pruillipje opgezet en verteld dat ik hem verloren was toen hij nog geldig was.
En ik in die tijd dus gewoon entree betaald had.
En dat een eerlijke vinder hem terug gebracht had.
Toen kraste ze de verloop datum door en kreeg een paar maanden om hem nog te gebruiken.
Maar ik kwam daar wel 2x per week ik kende elke werknemer bij de naam.
Was er altijd van 's morgens vroeg of doordeweeks vanaf 12 uur tot sluitingstijd.
En ging meerdere malen eten in het restaurantje op zo'n dag.

Ik kan me wel voorstellen dat zwembaden niet zo soepel zijn als je voorheen ook bijna nooit kwam.

Proberen kan je altijd alles!

a v d boogaaart schreef:volgens het europees recht is een gekochte etree 5jaar geldig,

Ik zie dat dit al een oud onderwerp is op het forum, maar ik loop hier zelf ook tegen aan. Ik heb de consumentenbond gebeld en er schijnt een aparte wet te zijn dat gemeenten dit zelf mogen bepalen. Daarom is raadzaam om hierover met de desbetreffende gemeente contact op te nemen.
In dat opzicht schijnt er dus afgeweken te mogen worden van het consumentenrecht. Als de gemeente niet wil reageren, dan kan er nog contact opgenomen worden met VROM.
Volgens de Consumentenbond kon ik 'de redelijkheid betwisten' van de geldigheid van mijn zwemkaart.
Ik ben wel erg benieuwd waar de informatie te vinden is uit het Europees recht, want dan ga ik daarna eens mijn gemeente bellen.
Alvast bedankt.