Radar

Hallo,

Ben sinds enige tijd verzekerd bij izz.
ik laat altijd mijn ziektekosten automatisch afboeken via de bank.
En toen begon het gedonder schijnbaar was het bedrag niet bij izz bijgeboekt kreeg boze brief. heb mijn bank gebeld hoe dit kon geen idee zeiden ze. saldo is in de plus toen incassobureau op mijn dak die konden niks met mijn verhaal izz wilde er niet over praten ook raar.
Ze hebben mijn luxe pakket omgezet naar standaard pakket.
Kreeg een tandarts nota van 1000,00 (was extra verzekerd tandheelkunde) en sinds vandaag een brief voor medicijnen gebruik en een dagopname die ik helemaal niet heb gehad 155,00.
Dit loopt al een jaar zo mailen bellen enz het helpt allemaal niet.
WIE KAN MIJ HELPEN

Vraag een financieel overzicht aan, en check je bankafschriften. Als de betalingen wel gedaan zijn kan je kopietjes opsturen naar de IZZ zodat zij kunnen nagaan waar je betaling is gebleven. Het is overigens handiger de IZZ een machtiging voor incasso te geven, dan dat je de bank machtigt.
Blijkbaar is er een betalingsachterstand waardoor je aanvullende verzekering geroyeerd is.
Je hebt nu geen tandartsdekking meer waardoor je de rekening van de tandarts zelf moet betalen.
De 155 euro is het wettelijke eigen risico. De eerste 155 aan kosten uit de basisverzekering moet je zelf betalen. Als jij je niet meer kan herinneren dat je een behandeling hebt gehad, kan je een specificatie opvragen.