Radar

Geachte lezers,

Wij hebben helaas ook een bed bij Swiss Sense gekocht.
Als eerste werd de levertijd ruim overschreden nl. 22 weken na koop.
Verder was het bed niet compleet, beschadigd en volgens ons gebruikt.
De kwaliteit van het totale bed valt ons zwaar tegen en dat voor een boxspring van € 4700,-. ( wij slapen weer op ons oude bed).
Na verschillende malen kontakt opgenomen te hebben met de serviceafdeling zijn wij hier niet veel verder mee gekomen en zelf schandalig te woord gestaan.
Na deze ervaring heb ik de organisatie doorgelicht en ben erachter gekomen dat Swiss Sense niets met Zwitserland te maken heeft en alle bedden in China geproduceerd worden.
Swiss Sense is voor mij een marketing stunt gebouwd om chineese bedden.
Ook ik ben in deze stunt getrapt.

mvgr,

J.P. Hagelmans

Als eerste werd de levertijd ruim overschreden nl. 22 weken na koop.

Swiss Sense is aangesloten bij het CBW, dus gelden CBW voorwaarden
Zodra de vermoedelijke levertijd met een maand verstreken is, kun je kosteloos de koop ontbinden.

Verder kun je bij een geschil over kwaliteit, (ontbreken van) service etc terecht bij de geschillencommissie.

Al kun je nu nooit meer aan tonen dat het bed bij ontvangst al gebruikt was.

Swiss Sense niets met Zwitserland te maken heeft.....

Wellicht staat je geld nu op een Zwitserse bank