Radar

Ben je op zoek naar een goede keukenleverancier in de regio Flevoland ga dan eens (vrijblijvend) langs bij Keukenstudio Personal-Design in Almere. Wij hebben onze Eggersmann keuken inclusief Miele apparatuur bij dit bedrijf gekocht en zijn uitermate tevreden over de klantvriendelijkheid, de persoonlijke benadering en het uiteindelijke resultaat.

Vanaf het 1e moment van kennismaking tot aan de uiteindelijke oplevering van de keuken heeft deze leverancier aan onze verwachtingen voldaan. Als kritische consument waren prijs/kwaliteit verhouding, betrouwbaarheid van de leverancier en klantvriendelijkheid voor ons de belangrijkste selectiecriteria. Naar onze mening heeft deze leverancier hier op professionele en uitstekende manier invulling aan gegeven.

Vind je bovenstaande ook belangrijk bij het kopen van een keuken dan kun je met een gerust hart bij dit bedrijf langsgaan. Een aanrader!

Oh ja, nog even dit: dit forum heeft als titel: 'Goede of slechte ervaringen met keukens. Geef hier uw mening.' Dat heb ik hierbij dus gedaan als tevreden consument.

Altijd knap dat je als consument niet herkend wordt (een probleem waar overigens veel leveranciers mee worstelen). Enig idee waarom de laatste zin erbij staat?

Beste pfffff,
waarschijnlijk bent U een zeer gefrustreerd persoon.
Te zien aan Uw reakties, zonder enige kennis van zaken te hebben, zulke kommentaren af te geven, zegt veel over uw persoon.,
Ik vraag me ook af, wat uw prestaties in de keukenwereld zijn, dat U zulke kommentaren kunt geven.

Verder zijn er ook consumenten die zich zeer goed ( professioneel ) kunnen uiten,
en het ook graag vertellen als zij tevreden zijn.

Per toeval kwam ik op dit onderwerp terecht en ook ik ben een zeer tevreden klant van deze onderneming.
Met grote verbazing heb ik dan ook het "commentaar" gelezen van pffff (goede naam trouwens, erg origineel!) en hierbij schrijft hij/zij:
En het taalgebruik doet mij dus vermoeden dat we hier niet met een consument te maken hebben.
Als ik het mis heb , dan heb ik het mis, maar de gebruikte zinnen komen zo uit een reclamefolder.
[size=85]Bovendien gaat het er bij mij niet in, dat een consument de moeite neemt om NA het plaatsen van de keuken zich op een forum gaat aanmelden om dit goede nieuws kenbaar te maken.( Daarmee suggereer ik niet dat het GEEN goede zaak zou kunnen zijn )
NB De fotowenskaarten ooit nog gekregen ??[/size]

Ik zal vertellen hoe mijn ervaringen zijn:
Nadat ik tig zaken heb bezocht en eigenlijk de moed al had opgeven om een geschikte keuken, geheel naar mijn smaak te vinden heb ik via een kennis (trouwens ook een zeer tevreden klant van Personal Design ) te horen gekregen van deze kleine showroom. Mijn eerste contact is telefonisch geweest met een zeer vriendelijke dame. Aangezien ik zeer druk ben en weinig tijd heb, was ik aangenaam verrast dat een afspraak buiten de gewone openingstijden mogelijk was. Afspraak voor maandagavond gemaakt, 19.00 uur en uiteindelijk 23.30 uur pas weggegaan! en ook niet het gevoel gehad, dat hun naar huis wilden, ze nemen dus echt de tijd en luisteren naar je wensen. Wat mij bij deze afspraak bijzonder beviel was het feit dat ik niet een keer het gevoel kreeg snel een handtekening onder de order te zetten, ik kreeg ook niet een keer te horen "als u nu tekent krijgt u 30/40 % korting.... Na mijn eerste afspraak kreeg ik geheel vrijblijvend een offerte, met 3D tekening mee naar huis. Na de afspraak werd ik niet 1 keer gebeld met de vraag of ik al getekend heb (zoals dat bij andere ondernemingen wel gebeurd) en ook dat vond ik fijn. Enige tijd later heb ik zelf contact met hun opgenomen om door te geven dat mijn keuze op hun gevallen is.

Ben je op zoek naar een keuken en ben je in onderhandeling, kijk dan niet alleen naar het bedrag!

Je koopt over het algemeen niet om de 2 jaar een keuken en een goede keuken (lees: kwaliteitsproduct) kost dan ook geen 3.000/4.000 euro (hiervoor moet je dan toch bij een groot zweeds concern zijn of bij een van de "keukenboeren" van zo een woonboelevard die je binnen 3 uur een keuken verkopen met 30/40% korting!!!! (trouwens hoe geloofwaardig is dit eigenlijk? 30/40% korting en nog dit en dat gratis....)) Bij andere zaken waar ik ben geweest kreeg ik vaak een offerte en als men merkte dat ik zat te twijfelen kreeg ik al heel snel te horen "nou mevrouw, als u nu kiest krijgt u 30% korting (maar dan moest ik wel meteen ondertekenen)! Eerlijk is eerlijk, kreeg ik eerst een offerte waarbij het totaalbedrag ruim 23.500,00 is (ZONDER montage) en vervolgens het verhaal "als u nu tekend......" toen was de offerte in ene verlaagt naar 16.450,00!!!!! Binnen 10 minuten tijd dezelfde keuken, maar dan 7.050,00 minder (en ja hoor nog steeds zonder monteren en leidingwerk moest ik ook zelf regelen). Dan krijg ik het idee dat ik met een zeer onserieus bedrijf in onderhandeling ben. Dat noem ik al bijna bedrog......

Maar goed, lang verhaal kort te maken. Ik ben dus ook zeer tevreden met mijn witte hoogglans keuken van Eggersman, Siemens apparatuur en de goede service van dit familiebedrijf mag ik wel zeggen (Cor, Ilonka en Maurice, jullie krijgen van mij wel de complimenten!!!)

Ben je op zoek naar een bedrijf die je van A - Z begeleid in de aanschaf hiervan, dan is het zeker de moeite om bij hun langs te gaan. Een keuken wordt bij hun verkocht incl. plaatsen/verleggen leidingwerk, monteren keuken, alles aansluiten en ze nemen de troep achteraf nog mee ook.....

En tot slot "pffff": het is zeer gewoonlijk om NA de aanschaf commentaar te leveren! dat gebeurt ook in andere branches, denk maar aan zoover.nl, vakantiereiswijzer.nl........ daar gebeurt het ook dagelijks en gelukkig maar! Zo kun je een verschil laten zien en mond op mond reclame is het meest vertrouwelijk...

0507: gefeliciteerd met uw aankoop van een topproduct (eggersmann) en bedankt voor de positieve impuls voor de keukenbranche. Deze positieve berichten zijn schaars dus zijn wij daar als goedwillende branchemedewerkers erg wantrouwend tegenover.

En Pfffff heeft best kennis van zaken, hij uit zich enkel kort en duidelijk, niet iedereen kan dat waarderen.

Dus een welkome pluim voor een keukenverkooppunt.....

Gelukkig dat deze reacties zeer oprecht zijn, moet een druk weekje geweest zijn, 2 keukentjes geplaatst door deze kleine zaak in een tijd waarin grotere zaken omvallen.

Binnenkort zullen we wel een reactie krijgen van de keukenzaak, dat ze per toeval hier belandt zijn en hun zaakjes goed voor elkaar hebben en nooit zelf reclame zullen maken op een forum.....

Wat voor doeleinde heeft dit forum van Radar eigenlijk? Ik dacht dat dit forum bedoeld was om positieve en/of negatieve ervaringen met anderen te delen en niet commentaar leveren op bezoekers (en in dit geval tevreden klanten) die van Radar wel op de juiste manier gebruik maken. Krijg een beetje de indruk dat er zellfstandigen, medewerkers uit deze branche zijn die dit forum (ge)(mis)bruiken om hun "jalousie?" te verspreiden. Jammer.....

In ieder geval, voor een ieder die bezig is met de aankoop van een keuken of een onderdeel hiervan (inmiddels is wel duidelijk waar ik dit opnieuw zou doen), ga niet over een nacht ijs en ga ook rustig naar ander ondernemingen, heb je vergelijkingsmateriaal en het verschil merk je vanzelf wel.

Laat je dus niet gek maken door eerder genoemde (trek de schoen alleen aan als je hem past....), er zijn ook nog "eerlijke" kleine(re) zaken en misschien juist daarom doen hun het zo goed in deze tijd waar "grote bedrijven" omvallen (die hun showrooms volproppen met tonnen aan showroom keukens (die een vermogen kosten en terugverdiend moeten worden en door klanten uiteindelijk betaald zijn), misschien moeten die zich dan maar eens afvragen waarom ze omvallen....

wat voor toegevoegde waarde heeft een profielnaam in een forum als dit? ik denk dat 0507 of een "filiaalnummer" (zoals u redeneert) niet veel meer inhoud kan bieden als de originele bedenker van keukenklepper of pffff of wat voor andere namen er verder nog bij komen.

Ik vind het nu ook erg vervelend worden hoe op een tevreden klant (in dit geval praat ik voor mezelf) wordt gereageerdt. Nogmaals, ik ben heel erg blij met mijn keuken en dat kan me niemand meer nemen en mijn mening en positieve ervaring deel ik graag met anderen!

Om dit topic niet te cappen heb ik gereageerd in mijn eigen topic
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 20#p917720

Ook in Almere is het stil schijnbaar....

Altijd zeer verdacht ja, als er opeens meerdere tevreden klanten op bijna de zelfde dag zich aanmelden en een zaak de hemel in prijzen...geloof er geen hol van.

[quote="Eek"]Ook in Almere is het stil schijnbaar....

Geachte eek,bij het zien van Uw inlognaam vraag ik mij steeds af of deze afkomt van ekel (vertaling betekent kotsen), gezien je reakties op verschillende berichten.
Is dit ontstaan uit jaloezie en/of frustatie?

Voor ik zo'n kommentaar uit, zou ik eerst de moeite nemen eens bij deze keukenzaak te gaan kijken, of zelfs bij hun klanten.
En niet zomaar wat rondbazuinen, zonder te weten waarover je praat.

Notabene schrijft hier een klant van deze zaak, die reeds na aankoop van zijn keuken een bericht over Personal Design heeft geschreven.
Nu hij zijn ervaringen, met foto's, weergeeft, zal ook dit niet waar zijn.

Je moet je toch wel erg vervelen en waarschijnlijk een hekel aan de keukenwereld
in zijn algemeen hebben.

Nee hoor valt reuze mee !

Heb alleen moeite met bedrijven die opeens vanuit het niets met positieve verhalen komen en andere mensen die daar ook vanuit het niets op reageren als dat jij doet...Alsof het je eigen toko is...wat het waarschijnlijk ook is.

Niets mis mee om je eigen zaak in deze tijd te promoten, maar doe het dan op plaatsen die daar voor bedoelt zijn.

Overigens het feit dat jij het Duitse woord voor kosten blijkbaar als parate kennis bezit bevestigt het voor mij...

Mijn naam is Roel Ligtermoet en woon in Almere. De afgelopen anderhalf jaar zijn wij op zoektocht geweest naar een nieuwe keuken. Zelf een ontwerp gemaakt wat het ongeveer moest gaan worden en daarmee heel Nederland doorgereisd op zoek naar een keukenzaak die onze wensen zou kunnen waarmaken. Het ging om een behoorlijk grote keuken van 2,5 bij 5 meter. Door een toeval(stenen voor terras gekocht bij de buurman) ook eens binnengewipt bij personal design. Ik herken alle positieve berichten die over dit bedrijfje worden genoemd. Vriendelijke, keihard werkende mensen die inderdaad tot 's avonds laat de keuken voor je uitwerken.De eigenaar Cor maakt het ontwerp op de pc en een van de zaken die direct opvallen is dat de kasten op bijna elk gewenst formaat gemaakt kunnen worden. Dit zorgt ervoor, samen met de ervaring en inzichten van Cor, dat er uiteindelijk een perfect ontwerp uit de PC komt rollen. Echt niet de goedkoopste hoor maar prijs/kwaliteit gewoon top voor elkaar en Cor is een vakman die hoogstpersoonlijk de keuken ook komt plaatsen. Niets is daarbij teveel en een extra klusje wat erbij komt is geen enkel probleem. Bij een knelpuntje gaat hij niet door maar wacht totdat je erbij bent zodat hij samen met de klant de beste oplossing kan aangeven. De keuken is deze zomer geplaatst en het is echt een droom geworden. Voor iedereen die zich net als wij ook blind hebben gezocht naar een betrouwbare en goede keukenzaak, Personal design in Almere is een zeer goede keuze in de ruime keukenwereld.

Ook ik wil even een positief berichtje kwijt over Personal-Design. Mijn vriendin en ik waren al een tijd op zoek naar een keuken. Voorwaarde was wel dat we iets aparts wilden hebben. We zijn daartoe weleens in Almere bij een aantal 'keukenboeren' naar binnen gelopen. Persoonlijk vonden wij de klantvriendelijkheid bij het gros niet fantastisch. Mannetjes van 20 jaar in een goedkoop kostuum die waarschijnlijk een korte verkoopcursus hebben gevolgd. Belangrijkste was vooral snel een keuken proberen te verkopen aan ons. Kortom, we hadden het eigenlijk al gehad met het uitzoeken van een keuken. Totdat we naar buiten liepen bij een sanitairspecialist in Almere-Buiten. Boven deze zaak zagen wij een keukenstudio met de naam 'Personal Design'. Ondanks onze aversie tegen de 'keukenboeren' zijn we toch die trap maar opgelopen. En wat schetste onze verbazing, we werden binnen aangesproken door een uiterst aardige dame. Gezellig gesprek mee gehad op een hele normale wijze. Niks snelle verkoop, snel beslissen en te horen krijgen dat 'dit' niet kan en 'dat' niet kan. Aangezien haar man Cor er niet was, konden we niet direct een tekening maken van een eventueel ontwerp. Bleek dat we gewoon op een vrijdagavond langs konden komen om een tekening te laten maken. Afspraak dus meteen gemaakt. Toen we naar buiten liepen, hadden mijn vriendin en ik meteen een goed gevoel bij deze zaak. Eindelijk werden we eens op een fijne wijze benaderd en geholpen. Wij vinden dit erg veel waard. Die vrijdagavond hadden we te 19.00 uur een afspraak en gingen we pas rond 23.30 uur weg. Met een mooie 3D-tekening van een heel gaaf ontwerp dat Cor zelf bedacht had voor de afmetingen van onze keuken. Ook Cor komt over als een fijne vent met een hoop kennis en verstand van zaken. Heeft ons zeer goed adviezen gegeven en ons prima geholpen. Totaal geen druk dat er iets gekocht moet worden of je het gevoel geven dat het nou wel allemaal erg lang duurt voordat er beslist wordt. Absoluut niet. We gingen naar huis met onze tekeningen en wat nog veel belangrijker was..........wederom een zeer goed gevoel. Die week helemaal geen telefoontjes of we al iets besloten hadden of dat we een vervolgafspraak wilden maken. Die hebben we, op eigen initiatief, wel gemaakt. Wij waren er wel uit, een prachtige Eggersman keuken met Siemens apparatuur. Wat een topkwaliteit. Tijdens de vervolgafspraak weer ruim 4 uur gezeten om alles nog eens goed door te nemen (ik ben namelijk een pietje precies voor wat betreft de spulletjes die we erin willen hebben). Cor is nog bij ons langs geweest om alles in te meten en daarna nog een hele ochtend besteed aan het doornemen van de offerte. De keuken is besteld en zal in juni door Cor geplaatst worden. We kunnen niet wachten. Als de keuken geplaatst is, zal ik hiervan nog een berichtje plaatsen.

Kortom, ben je die snelle verkooptrucs zat van de verschillende keukenboeren die met 40 á 50 procent korting stunten en wil je op een 'normale' manier geholpen worden, ga dan eens kijken bij keukenstudio 'Personal Design' waar een stel fijne mensen met een hoop kennis, geduld en liefde voor het vak hun hobby bedrijven.

Beste pfffff,
waarschijnlijk bent U een zeer gefrustreerd persoon.
Te zien aan Uw reakties, zonder enige kennis van zaken te hebben, zulke kommentaren af te geven, zegt veel over uw persoon.,
Ik vraag me ook af, wat uw prestaties in de keukenwereld zijn, dat U zulke kommentaren kunt geven.

Verder zijn er ook consumenten die zich zeer goed ( professioneel ) kunnen uiten,
en het ook graag vertellen als zij tevreden zijn.

Ben ik helemaal met je eens.
Naar aanleiding van mijn topic "Mandemakers Barendrecht topzaak!!!! heb ik ook veel gefrusteerde reacties ontvangen. Ook ik vraag mij af, waarom dit nodig is.