Radar

Hoe interpreteren jullie deze regel?

De Klant is in het geval van een Abonnement een maandelijks vast bedrag verschuldigd vanaf het moment van totstandkoming
van de Overeenkomst en is daarnaast een bedrag verschuldigd voor de gesprekskosten.

Tele2 heeft besloten om niet maandelijks maar twee maandelijks af te gaan schrijven.
De theorie van Tele2 hierachter is, 'u belt niet voor €30,-- per maand'.
Tegenvraag van mij, 'waarom denkt u dat ik een voordeelbundel heb', kan niet beantwoordt worden. Sterker nog, een schriftelijke klacht wordt niet eens beantwoord!

Wat hiermee te doen?

Heeft dit daadwerkelijk financiële impact?

Betaalt u niet over 2 maanden eigenlijk gewoon hetzelfde?

Utaddict schreef:Heeft dit daadwerkelijk financiële impact?

Betaalt u niet over 2 maanden eigenlijk gewoon hetzelfde?

Deze vraag had ik natuurlijk verwacht
Het gaat er om, dat ik eerst maandelijks betaalde, en Tele2 ineens, zonder info, besluit dit te veranderen.
Tevens is dit natuurlijk niet het enige probleem.........helaas