Pagina 1 van 1
Sta ik in mijn recht?
Geplaatst: 22 sep 2009 14:59
door N21
Beste lezer,
op 7 juli 2009 heb ik een grafische rekenmachine verkocht aan een familielid.
Op 15 september 2009 om 20:30 krijg ik een telefoontje dat de rekenmachine het niet meer naar behoren doet en of ik wellicht weet wat de oorzaak is. Deze oorzaak wist ik natuurlijk niet direct dus ik heb toegezegd te kijken of ik dit wellicht via internet zou kunnen achterhalen en dit later die week laten weten.
De volgende dag om 8:00 krijg ik een sms dat ze een nieuwe grafische rekenmachine gaan kopen, of ik het geld wat ik voor de rekenmachine gekregen heb even terug wil betalen?
Nu is mijn vraag aan jullie, wat zijn op dit moment mijn rechten en plichten?
Zijn er artikelen die duidelijk aangeven wat de rechten en plichten van een verkoper en koper zijn bij dit soort producten.
Alvast bedankt voor de reactie.
Re: Sta ik in mijn recht?
Geplaatst: 22 sep 2009 15:11
door Machtold
Je bent geen winkel neem ik aan, dus is het gewoon garantie tot aan de stoep, maar de verhouding met je familielid zal wel niet erg joviaal meer zijn als je dat volhoudt.....
Maar je familielid kon dit ook vantevoren weten, als er wat aan de hand zou zijn met de rekenmachine dat er ruzie over zou komen...
Re: Sta ik in mijn recht?
Geplaatst: 22 sep 2009 20:54
door kweenie
Je moet sowieso in de gelegenheid worden gesteld om het defect te repareren. Dus je hoeft zeker niet de nieuwe rekenmachine te vergoeden.
Re: Sta ik in mijn recht?
Geplaatst: 22 sep 2009 21:09
door N21
Ik ben inderdaad geen winkel nee en er is van te voren natuurlijk goed geinformeerd of alles naar behoren werkte en dit was het geval. Mocht er nu iets gebeurd zijn in de eerste week dat mijn familielid deze rekenmachine in bezit had dan was ik wellicht wat coulanter om dit op te lossen maar ik vind 2 maanden toch wel een ander verhaal en vind het helemaal vervelend dat ik niet eens de gelegenheid heb gekregen een oplossing aan te bieden en er nu geist wordt dat ik het bedrag terug betaal. Wanneer ik iets van een particulier koop heb ik ook maar garantie tot aan de deur, ik vind dat dit in dit geval eigenlijk ook is al komt dit niet prettig over maar ben opzoek naar een mooie tekst waarin dit goed omschreven staat zodat ik dit kan overleggen.
Re: Sta ik in mijn recht?
Geplaatst: 23 sep 2009 08:01
door Machtold
Als alles naar behoren werkte, toen je hem verkocht, kan er natuurlijk in die 2 maanden iets mee gebeurd zijn. M.a.w. wat ze zelf veroorzaakt hebben. Daar zou je ze op kunnen wijzen.
Maar als je je relatie niet wil schaden, moet je misschien gewoon je verlies nemen en voor de toekomst heb je geleerd dat je aan hun niets meer moet verkopen...
Of misschien kan je samsam voorstellen?
Altijd vervelend dit soort aangelegenheden. Je denkt ze een plezier te doen, door hun goedkoop iets te verkopen, waardoor jullie allebei mazzelen, krijg je de deksel op je neus...sterkte ermee!
Re: Sta ik in mijn recht?
Geplaatst: 23 sep 2009 11:26
door N21
Beste Machtold,
bedankt voor de reactie!
Inderdaad een vervelende situatie, zal ook zeker niets meer aan familie etc. verkopen want je ziet maar weer wat er van komt. Ik heb laten weten dat ik wellicht bereid ben een deel terug te betalen maar toen kreeg ik het bericht dat er geist wordt dat ik alles terug betaal.
Daarop niet meer gereageerd en vervolgens niets meer gehoord, dus voorlopig laat ik het lekker even rusten.
Re: Sta ik in mijn recht?
Geplaatst: 26 sep 2009 01:09
door Wubo
Als ze dit lezen, lekker familie heb je dan.
na 2 maanden komen mekkeren.