Radar

hallo,
Ik had een hoekbank besteld bij een meubelzaak. De opstelling die ik thuis kreeg was verkeerd! Ik heb heel duidelijk gezegt wanneer je op de bank zit, dat je links 3zits en dan hoek en rechts 2zits hebt. Zo staat het ook op het bestelformuleer.

En zij zeggen dat het wordt bekeken als je voor de bank staat. terwijl dat nooit was gezegt bij de bestelling. eerst zeiden ze dat de fout was van de fabriekant en dingen beloven van we komen die bank ophalen en dat inmiddels een nieuw is besteld. en nou zeggen ze dat wij verkeerd hebben besteld!!

Wie heeft ervaring mee. en uit welke stand wordt het bekeken? als je voor de bank staat of als je erop zit?

kan iemand misschien helpen (tips, advies...)
mvg

Geef even geen antwoord op je vraag, maar als je forumnaam verwijst naar je mobiele nummer....handig!

De relaxbank die ik bestelde was met tekening dus duidelijk omdat het wel vaker fout gaat, naast mijn bestelling vaak buitenlanders in fabriek die nauwelijks of verkeerd lezen.

Dus tekenen is beter in dit geval.

Omdat niet geleverd is wat op papier staat mag U nieuwe eisen en deze kan als show model staan of tegen korting geleverd.

Soms bieden ze U deze aan en dan mag U beslissen.

0621673393 schreef: Wie heeft ervaring mee. en uit welke stand wordt het bekeken? als je voor de bank staat of als je erop zit?

Als je voor de bank staat. Je hebt dus de verkeerde bank besteld.

Als de winkelier je verkeerd heeft voorgelicht heb je nog kans een andere bank te eisen, anders heb je het jammer genoeg maar te accepteren.

(Als je werkelijk je mobiele nummer gebruikt als forumnaam is dit niet echt verstandig)

Als je voor de bank staat, zo word het bekeken.

Wij hebben het zelf ook gehad dat ze hem in de verkeerde opstelling hadden geleverd, de man in de winkel had het verkeerd opgeschreven en konden alsnog de juiste opstelling krijgen.

Als je voor de bank staat, zo word het bekeken.

Ik denk niet dat dit kennis is, die je als algemeen bekend kan beschouwen.
De gemiddelde consument zit meer op de bank, dan dat ie ervoor staat, en zal dus een andere kijk op links en rechts hebben.

De winkel is in deze de professionele partij, bij de winkel ligt primair de verantwoordelijkheid om een niet voor meerderlei uitleg vatbare overeenkomst op te stellen.

Heb hetzelfde meegemaakt.
In 1 winkel werd er op 2 manieren naar gekeken.
De een vanuit zitpositie en de ander vanuit de staanpositie van vorenaf gezien.
Dat geeft heerlijke verwarringen met wat er nu wel en niet op voorraad is en bij afleveren. Ondertussen zit jij als klant wel mooi met de ellende!

Er is een ezelsbruggetje voor het bepalen van LINKS/RECHTS van de zitzoek.
Als je op de bank zit en de laungebank is links, dan heb je links! Rechts is in spiegelbeeld. Heel simpel en eenvoudig! En vakman meubelverkoper is dit goed bekend! Succes ermee.