Radar

Als je bij KPN via hun site een vraag stelt krijg je geen antwoord. Als je via diezelfde site hierover een klacht meld, krijg je daar ook geen reactie op.
Ik vind dat vrij onbeschoft van KPN. Weet iemand hoe ik in contact kan komen met KPN zoder dat daar hoge (06-) telefoonkosten aan hangen?

Stel altijd een duidelijke vraag met Uw klant nummer of telefoon nummer en ook moet je soms enkele dagen wachten.

KPN heeft bij mij nog nooit geantwoord, ook niet op drie klachtenbrieven.
Bellen heeft ook geen zin, kost alleen geld en ergernis als je het standaard antwoord krijgt dat ze niets voor je kunnen doen, of je beloven het op te lossen maar ondertussen niets noteren.

of je krijgt een antwoord dat het erg druk is , dat het iets langer duurt en vervolgens wordt je afgesloten ,, met alle problemen van dien

Ik heb mijn vraag heel duidelijk gesteld en wacht al meer dan 3 weken.

spoekie999 schreef:Ik heb mijn vraag heel duidelijk gesteld en wacht al meer dan 3 weken.

Ik wacht al 5 jaar, heb in tussentijd alles van KPN de deur uit gedaan.