Fitness First = Klant vriendelijk ? NEE !!
Geplaatst: 29 sep 2009 19:50
Wist je dat je je abonnement bij Fitness First niet zomaar kan opzeggen???
- voor de meest abonnementen (meestal studenten en speciale aanbieding abonnementen) zit je vast aan minimaal een jaar contract.
- voor opzeggen van je abonnement MOET je bij je home filiaal opzeggen in persona - je kan niet een brief of een fax sturen dat je het op wil zeggen, nee. Dus als je verhuist en je denkt lekker van de flexibiliteit van fitness first te kunnen gebruiken goed...MAAR tot een bepaalde hoogte want opzeggen gebeurt in het filiaal wat je het abonnement hebt getekend.
- Je kan niet zomaar verhuizen met je abonnement, speciale regels gelden tussen Fitness First filialen en leden worden niet zomaar overgezet.
- altijd een maand opzegtermijn
Ik woonde in Den Haag en woon nu in Amsterdam - ik heb twee maanden geleden mijn abonnement opgezegd in Amsterdam en deze opzegging wordt niet geaccepteerd, ik moet per se naar Den Haag om mijn abonnement op te zeggen.
Heel erg klant onvriendelijk - Fitness First is overal en gebruik maken van de filialen kan (tot een bepaalde hoogte) maar opzeggen kan niet overal ??? Waarom is dat, het is toch hetzelfde bedrijf ?
Reden is heel erg simpel, maak opzeggingen zo moeilijk als mogelijk zodat mensen uiteindelijk toch blijven betalen... fijn !!
Fitness First = Kant vriendelijk ? NEE
- voor de meest abonnementen (meestal studenten en speciale aanbieding abonnementen) zit je vast aan minimaal een jaar contract.
- voor opzeggen van je abonnement MOET je bij je home filiaal opzeggen in persona - je kan niet een brief of een fax sturen dat je het op wil zeggen, nee. Dus als je verhuist en je denkt lekker van de flexibiliteit van fitness first te kunnen gebruiken goed...MAAR tot een bepaalde hoogte want opzeggen gebeurt in het filiaal wat je het abonnement hebt getekend.
- Je kan niet zomaar verhuizen met je abonnement, speciale regels gelden tussen Fitness First filialen en leden worden niet zomaar overgezet.
- altijd een maand opzegtermijn
Ik woonde in Den Haag en woon nu in Amsterdam - ik heb twee maanden geleden mijn abonnement opgezegd in Amsterdam en deze opzegging wordt niet geaccepteerd, ik moet per se naar Den Haag om mijn abonnement op te zeggen.
Heel erg klant onvriendelijk - Fitness First is overal en gebruik maken van de filialen kan (tot een bepaalde hoogte) maar opzeggen kan niet overal ??? Waarom is dat, het is toch hetzelfde bedrijf ?
Reden is heel erg simpel, maak opzeggingen zo moeilijk als mogelijk zodat mensen uiteindelijk toch blijven betalen... fijn !!
Fitness First = Kant vriendelijk ? NEE