Vodafone/never ending story
Geplaatst: 19 okt 2009 17:15
Zie mijn hele verhaal hieronder onder de naam Gsm.nl/vodafone ellende.
Nu ik dacht dat het eindelijk allemaal was opgelost,word er 21,10 euro van mijn bankrekening afgeschreven door Vodafone
Het bedrag laten storneren en contact opgenomen met Vodafone,na een uur wachten werd er in eerste instantie gezegd dat ik in de problemen kon komen door het bedrag te laten storneren,ondanks dat ze duidelijk kon zien in de computer dat ik NOOIT een abonnement heb gehad,en dat ik mijn eigen nummer weer gewoon op een prepaidkaartje heb
Tja haar collega was "vergeten"dat bedrag te crediteren,en het zou eigenlijk niet meer mogen gebeuren,maar als het toch nog eens gebeurde moest ik contact opnemen met de klantenservice
VODAFONE ERGER KUNNEN ZE HET NIET MAKEN
Nu ik dacht dat het eindelijk allemaal was opgelost,word er 21,10 euro van mijn bankrekening afgeschreven door Vodafone
Het bedrag laten storneren en contact opgenomen met Vodafone,na een uur wachten werd er in eerste instantie gezegd dat ik in de problemen kon komen door het bedrag te laten storneren,ondanks dat ze duidelijk kon zien in de computer dat ik NOOIT een abonnement heb gehad,en dat ik mijn eigen nummer weer gewoon op een prepaidkaartje heb
Tja haar collega was "vergeten"dat bedrag te crediteren,en het zou eigenlijk niet meer mogen gebeuren,maar als het toch nog eens gebeurde moest ik contact opnemen met de klantenservice
VODAFONE ERGER KUNNEN ZE HET NIET MAKEN