Radar

Beste mensen,

Ik zit met het volgende. Begin juni, circa 10 juni, heb ik bij een CBW erkend slaapspecialist een bed besteld. Dit bed (waarde 6500 Euro) zou 8 a 10 weken later geleverd worden. Dit staat ook vermeld op de bon (Onderaan bon levertijd 8 a 10 weken).

Begin september, na een lange vakantie, had ik nog niks van hen vernomen. Ik contacteerde het bewuste bedrijf. Na aantal weken bleek dat er een miscommunicatie was geweest tussen het bedrijf en de fabrikant, de bestelling was nooit geplaatst!

Ik heb halverwege september een simpel leenbed gekregen, na 3 weken op een matrasje op de grond geslapen te hebben (verhuizing). Het bed word nu begin november geleverd 1e of 2e week. Ze boden aan als compensatie 250 euro aan bedden textiel aan. Dit vind ik persoonlijk nogal laag voor de overlast die ik heb gehad, de uber lange wachttijd en gezien de waarde van het bed.



Ik heb een aanbetaling gedaan begin juni toen ik in hem in de zaak bestelde van 2000 eu. Mijn vraag is dan ook wat zijn mijn rechten en plichten. Ik wil mij niet laten afschepen met bedden goed twv. 250 eu ( wat dit bedrijf de helft kost waarschijnlijk).

Als iemand mij hiermee zou kunnen helpen/adviseren. Graag! Bij voorbaat bedankt.

SayBolt

Volgens CBW voorwaarden mag een vermoedelijke levertijd (hier 8...10 weken) sowieso met een maand overschreden worden, zonder dat je als afnemer mag klagen.
Voor de resterende tijd is een vervangend bed geregeld.
Het gedane aanbod is niet echt heel onredelijk.

Wat niet in de haak is, is de gedane aanbetaling. Deze mag maximaal 25% van de koopsom bedragen.

Ik heb een aanbetaling gedaan begin juni toen ik in hem in de zaak bestelde van 2000 eu.

Ik heb het al eerder geschreven. Waarom een aanbetaling doen. Er is nog niets geleverd, dus waarom betalen.
Als ik meubels koop, dan betaal ik pas bij levering. En als dat niet mag, dan koop ik wel ergens anders. Als je dan wegloopt, hoef je (meestal) geen aanbetaling meer te doen.