Radar

Je bestelt een notebook bij Dell. En dan......

Pas op!
Levertijd kan weken (maanden) duren.

Eenmaal de order geplaatst wordt zonder dat je het weet de levertijd steeds op
verder opgerekt.

Zo ging ik na 3 weken eens kijken en ja hoor weer 3 weken verzet. Klagen helpt niet annuleren kan niet en communicatie alles in het Engels.

Ook ben je verplicht de software als windows en mcafee af te nemen terwijl als je belt men zegt dat het niet hoeft. Ik dacht dat koppel verkoop niet meer mocht.

Helaas kan ik niet meer op 'del' drukken.

Dell heeft geen dominante markt positie en mag dus aan koppelverkoop doen.

Heb je de koop op afstand gesloten dan kun je deze ontbinden indien niet binnen 30 dagen is geleverd. Anders zul je ze schriftelijk ingebreken moeten stellen en ze een redelijke termijn (zeg 30 dagen) gunnen om te leveren.