Wanneer mag een incasso bureau worden ingeschakeld?
Geplaatst: 23 okt 2009 12:50
Ik heb van incasso bureau Classic incasso een vordering ontvangen van Wegener Dagbladen, over mijn abonnementsgeld over de maand april 2009, betreffende abonnement dagblad De Stem. Blijkbaar is een automatische betaling in deze maand niet goed verlopen, ik ben hierover niet ingelicht door Wegener/BN De Stem! In september 2009 heb ik geen krant meer ontvangen, naar een weeklang dit gemeld te hebben zonder reactie, kreeg na een boze email pas een reactie dat mijn abonnementsgeld van april niet betaald was. Ik heb niet meer gereageerd, mijn abonnement van september was wel betaald dus ik verwachte dat we het hiermee gelijk hadden getrokken. Toch ontvang ik nu een vordering van een incasso bureau over het te vorderen abonnementsgeld. Ik heb dus welgeteld 1 melding ontvangen en dat kan ik nieteens een aanmanning noemen daar ik zelf een mail gestuurd heb, over het niet bezorgen van de krant. Ik neem aan dat het aanmanen van een betaling toch de eerste stap is om iemand te verzoeken tot betalen? Hoevaak moet iemand ingelicht worden over een betalingachterstand alvorens een incassobureau ingeschakeld kan worden?