Radar

Hallo,

Vandaag ben ik op mijn bedrijf opgebeld door Koerskompas. Een zeer bijdehand joch wilde mij een geweldig product van ze aansmeren. Ik had in de Radar uitzending begrepen dat Cold Canvassing niet mocht. Toen ik dat aanhaalde vond hij dat maar vreemd. Hij zei: Hoe dacht je dan dat Robeco dat deed met 340 miljard vermogen". Hij liet duidelijk merken dat hij het allemaal maar onzin vond.

Blijkbaar wordt er niets geleerd en zijn Koerskompas en Legio Lease een pot nat. Hij wist trouwens te vertellen dat alles door nota bene Dexia wordt gedekt. Lekker vertrouwingwekkend als je weet dat ook Legio Lease van Dexia is.

In tegenstelling tot wat de oprichter beweerd hanteren zowel Legio Lease als Koerskompas dezelfde verkoopmethode. Zeer agressief en tegen de wet!

Ook ik werd vanmorgen -14 juni- gebeld door zo'n bijdehand stuk vreten van Koerskompas.
Hij belde met het smoesje 'gevens te checken'. Toen ik hem zei, dat-ie op moest donderen en dat ik niets met hem en zijn organisatie te maken wilde hebben en de verbinding verbrak, belde hij me nog twee keer, waarbij ik steeds de verbinding verbrak als hij weer begon te kletsen Kort hierop werd twee keer gebeld en van de andere kant de verbinding verbroken, zonder dat er iets gezegd werd. Duidelijk pesten dus.

Als er gegevens gecheckt worden, staat u kennelijk in het bestand en mag u dus gewoon gebeld worden. Heeft niets te maken met cold calling. Dat het gesprek daarna niet netjes wordt afgehandeld is natuurlijk niet goed, maar een call centre medewerker zit natuurlijk ook niet te wachten op opmerkingen als "Opdonderen!".

Wijsneus

De truc die de caalcenters gebruiken om niet te coldcanvassen is dat ze zeggen je vorige week iets te hebben toegestuurd. Als dan blijkt dat je die niet hebt ontvangen dan zijn ze bereid die nogmaals op te sturen. Dit is mij namelijk een paar maanden geleden gebneurt voordat het groot nieuws werd. Tegen de tijd dat ik de folders had had ik ook net gehoord dat koerskompas een legiokloon was en heb alles meteen verbrand en begraven op een geheime plek. Uit het telefoongesprek kreeg ik echter het idee dat men beschikte over het klanten bestand van legiolease??!!.
Des te schrijnender was het dat ik deze week weer werd gebeld door een frisse vallcenter medewerker van koerskompas. Of ik de folders die hij vorige week had toegezonden al had ontvangen......

Hallo,

Al enkele dagen wordt ik irritant vaak gebeld door mensen van koerskompas. Ik heb 3 certificaten thuis gestuurd gekregen, die ik nog moest ondertekenen om aan mijn finaniele ondergang gekoppeld te zijn. Gelukkig kwam ik er net op tijd achter dat er wel erg veel connecties waren met Legio lease! Ik heb dus besloten om niet meer deel te nemen, maar dit wordt niet op prjs gesteld! Vandaag werd mij meegedeeld dat er een bedrag van mijn rekening zou worden afgeschreven (wat volgens mij niet mogelijk is zonder dat ik ergens een handtekening heb gezet) Nou, dit vonden ze wel erg bijdehand en ze deelden me mee dat ze me wel terug zouden pakken. Helaas voor hen ben ik niet gevoelig voor deze dreigementen, maar misschien zijn er wel mensen die hier van wakker kunnen liggen. Zijn er meer van deze "praktijken" bekend? En kan hier wat aan gedaan worden?

Als u in een bestand staat van direct-marketeers die u tegen uw wil bellen, dan kunt u zorgen dat u uit zo'n bestand wordt verwijderd. U moet dan bij de koepel-organisatie van directmarketingburo's DMSA zijn. De is op het internet te vinden, helaas weet ik naam van de site niet. DMSA intikken op een zoekmachine zal wel resultaat geven.

Een goede remedie is een klacht indienen tegen Koerskompas bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in Amsterdam. Dit is de overheidstoezichthouder op financiële instellingen. Volgens de Wet Toezicht Effectenverkeer is het ongevraagd bellen van (potentiële) beleggers verboden.