Radar

Hallo,

Ongeveer 3 weken geleden een televisie bij Steenweg Utrecht besteld en daarbij werd mij mondeling gezegd dat het waarschijnlijk eind oktober wordt geleverd. Zojuist heb ik ze weer gesproken en kreeg ik te horen dat ze nog niks binnen hebben en dat het best weer 3 weken kan duren. Ik vroeg toen aan hun of het eventueel mogelijk was om te annuleren en mijn aanbetaling (zo'n 250 euro) terug te krijgen. Dit was volgens hun niet mogelijk omdat ze de televisie voor mij hadden besteld (hoewel er wel 8 personen nog voor mij waren op de wachtlijst).

Ik vraag me af of dit zo is en dat ik niet van mijn koop af kan zien. Heeft iemand hier een antwoord op, want als het wel kan (met uiteraard mijn aanbetaling terug) dan kan ik namelijk weer even rondkijken en wellicht bij een andere winkelier aankloppen mocht ik hetzelfde model willen.

welk merk en type?

Lekker belangrijk merk en type.


Als jij al 3 weken wacht op een TV spoort dat bedrijf niet en al helemaal niet als je nog eens 3 weken moet wachten dan is die tv al een veroudert model

Ze moeten je geld gewoon teruggeven zij leveren niet en anders is het diefstal van je geld do eje gewoon aangifte moet je zien hoesnel jeje geld terugheb..

Als ik het goed heb - moet je de koop niet annuleren - maar 'tot onbinding overgaan van de koopovereenkomst wegens niet (kunnen/willen) leveren binnen redelijke termijn'.

Maar ik zou advies vragen aan een consumentenrecht specialist / juridisch loket - die kunnen eventueel ook helpen met een (voorbeeld)brief.