Radar

De vader van mijn vriend is een jaar geleden overleden.
De begunstigde van zijn uitvaartverzekering (bij RVS)is een mijn vriend onbekende vrouw, waarvan alleen naam en geboortedatum bekend zijn, en die dus niet te vinden is.
De RVS houdt het geld dan ook voor haar vast. Mijn vriend draait nu als zoon van de overledene op voor de begrafeniskosten en heeft inmiddels een incassobureau op zijn nek zitten. De RVS weigert het geld aan de begrafenisonderneming over te maken. Zij staan uiteraard volkomen in hun recht, maar enige coulance zou men toch wel mogen verwachten in deze situatie.

Ik ben zeer benieuwd of er mensen zijn die iets soortgelijks hebben meegemaakt, en mij hierover misschien advies kunnen geven, want ik weet niet meer waar ik heen moet...

Neem contact op met het verbond van verzekeraars en de consumentenbond. Vertel hen het verhaal en vraag of deze maatschappij verplicht kan worden tot opsporing van de begunstigde. Vraag ook een kopie van het originele aanvraagformulier op bij de maatschappij, je vriend is hiertoe gerechtigd. Kijk daarop en vergelijk de naam van de adviseur met de naam van de begunstigde.
Er zijn in het verleden nogal wat mensen door de adviseur in de luren gelegd. De adviseur zou weleens de begunstigde kunnen zijn. Dat kan later (na ondertekening door je schoonvader) altijd nog toegevoegd worden op het formulier namelijk. Als dit zo is dan weer melden bij de instantie die je klacht behandelt. Niet vertellen dat je dit gaat controleren aan de verzekering. Je weet nooit wat ze dan doen.

Geloof me, dit is heel vaak gebeurd in het verleden.

Ga eens naar www.uitvaart.nl klik linksonder Juridisch aan en stel daar je vraag nogmaals.
Binnen zeer korte tijd heb je een antwoord van een jurist.
Ook kun je daar allerlij vragen en antwoorden bekijken.

--