Energie Direct
Geplaatst: 06 nov 2009 10:43
Hier nog een 'sukkel'..
Eergisterenavond kwamen er 2 mensen van Energie Direct bij mij aan de deur. (Een klein uurtje later nog een.. ) Een daarvan had ik afgelopen zomer al gezien toen ik midden in de verbouwing zat. Heb toen gezegd dat ik me er nog wel eens in ging verdiepen. Nu was ze dus terug en zei tegen mij: ik heb je toch beloofd dat ik terug zou komen? Of ze even binnen mochten komen. Ze overviellen me nog all... kwam net thuis van mijn werk, jas nog aan.. maar goed kom binnen. Ze begon meteen met: hoeveel betaal je nu per maand? ik zei: dit bedrag klopt niet, ik woon hier nog maar net dus het moet nog bijgesteld worden.. maar goed, toch genoemd, zij meteen haar rekenmachine erbij pakken en zegt dan kun je dit besparen. Hartstikke mooi, maar heb ik je niet net gezegd dat het bedrag niet klopt nu en na de afrekening nog bijgesteld wordt?
Of ik even mn gegevens in wilde vullen. Ik zei nee, ik ben niet iemand die zomaar mn gegevens wil invullen. Ik ga mezelf eerst wel eens inlezen. Ja, maar mevrouw ik kom speciaal terug voor u zoals we hebben afgesproken. (huh?)
Ik nogmaals: heeft u een folder dan zal ik me inlezen. Nee, ik ben de folder zegt ze. Uiteindelijk na veel mooie verhalen, trapte ik er in.. omdat ze zei: als u uw gegevens invult, en u logt niet in.. hebben wij niks aan u gegevens! Dus u heeft 8 dagen tijd om te bedenken wat u wilt. Nou vooruit dan maar, omdat ik net als veel anderen natuurlijk het geld goed kan gebruiken. Papieren ingevuld.. kreeg een handdruk: Welkom bij Energie Direct, mevrouw. (HUHHH??)
Het voelde helemaal niet goed en ben meteen informatie gaan zoeken op internet.
Heb nu inmiddels een mail gestuurd naar de klantenservice en een brief met annulering van deze overeenkomst. Zonder te wachten op de bevestigingsbrief die ik als het goed is nog krijg, maar ja dat is ook maar afwachten...
Ik ga voor de zekerheid ook nog maar een aangetekende brief versturen en kopieen maken. Het is echt ongelooflijk... zo ga je toch niet met mensen om?
Nu hopen dat alles goed komt. Ik wil zeker niet in zee met zo'n manipulerend bedrijf, hoeveel goedkoper (?) het dan ook zou zijn.
Eergisterenavond kwamen er 2 mensen van Energie Direct bij mij aan de deur. (Een klein uurtje later nog een.. ) Een daarvan had ik afgelopen zomer al gezien toen ik midden in de verbouwing zat. Heb toen gezegd dat ik me er nog wel eens in ging verdiepen. Nu was ze dus terug en zei tegen mij: ik heb je toch beloofd dat ik terug zou komen? Of ze even binnen mochten komen. Ze overviellen me nog all... kwam net thuis van mijn werk, jas nog aan.. maar goed kom binnen. Ze begon meteen met: hoeveel betaal je nu per maand? ik zei: dit bedrag klopt niet, ik woon hier nog maar net dus het moet nog bijgesteld worden.. maar goed, toch genoemd, zij meteen haar rekenmachine erbij pakken en zegt dan kun je dit besparen. Hartstikke mooi, maar heb ik je niet net gezegd dat het bedrag niet klopt nu en na de afrekening nog bijgesteld wordt?
Of ik even mn gegevens in wilde vullen. Ik zei nee, ik ben niet iemand die zomaar mn gegevens wil invullen. Ik ga mezelf eerst wel eens inlezen. Ja, maar mevrouw ik kom speciaal terug voor u zoals we hebben afgesproken. (huh?)
Ik nogmaals: heeft u een folder dan zal ik me inlezen. Nee, ik ben de folder zegt ze. Uiteindelijk na veel mooie verhalen, trapte ik er in.. omdat ze zei: als u uw gegevens invult, en u logt niet in.. hebben wij niks aan u gegevens! Dus u heeft 8 dagen tijd om te bedenken wat u wilt. Nou vooruit dan maar, omdat ik net als veel anderen natuurlijk het geld goed kan gebruiken. Papieren ingevuld.. kreeg een handdruk: Welkom bij Energie Direct, mevrouw. (HUHHH??)
Het voelde helemaal niet goed en ben meteen informatie gaan zoeken op internet.
Heb nu inmiddels een mail gestuurd naar de klantenservice en een brief met annulering van deze overeenkomst. Zonder te wachten op de bevestigingsbrief die ik als het goed is nog krijg, maar ja dat is ook maar afwachten...
Ik ga voor de zekerheid ook nog maar een aangetekende brief versturen en kopieen maken. Het is echt ongelooflijk... zo ga je toch niet met mensen om?
Nu hopen dat alles goed komt. Ik wil zeker niet in zee met zo'n manipulerend bedrijf, hoeveel goedkoper (?) het dan ook zou zijn.