opzegging abonnement kpn
Geplaatst: 10 nov 2009 18:30
we hebben een abo vast bellen waar een fax op zit, nou gebruiken we die niet meer en willen we hem opzeggen, maar op die lijn zit ook de isdn-aansluiting van Telfort.
KPN zegt Telfort moet er een isdn-only aansluiting van maken en Telfort zegt nee dat hoeft niet Kpn mag niet zomaar jouw ISDN eraf gooien, na tig keren heen en weer heb ik de Opta gebeld en die zei dat het meestal bij KPN alleen begrepen wordt als je het per aangetekende brief doet, nou dat heb ik gedaan en die brief is bij hun binnen gekomen (tractrace) op 02-11-2009 maar reageren ho maar, ik heb weer per email om een reactie gevraagd en word via verschillende afdelingen aan het lijntje gehouden, HELP ik word gek van deze lui die werkelijk niets doen voor hun klandizie wie weet raad????
KPN zegt Telfort moet er een isdn-only aansluiting van maken en Telfort zegt nee dat hoeft niet Kpn mag niet zomaar jouw ISDN eraf gooien, na tig keren heen en weer heb ik de Opta gebeld en die zei dat het meestal bij KPN alleen begrepen wordt als je het per aangetekende brief doet, nou dat heb ik gedaan en die brief is bij hun binnen gekomen (tractrace) op 02-11-2009 maar reageren ho maar, ik heb weer per email om een reactie gevraagd en word via verschillende afdelingen aan het lijntje gehouden, HELP ik word gek van deze lui die werkelijk niets doen voor hun klandizie wie weet raad????