Radar

Hallo.

Mijn vriendin heeft(?) een abbonement bij Tommy Telecom.
Nu hebben we vernomen dat er een faillisement heeft plaatsgevonden.
Er komen sinds enkele maanden ook al geen rekeningen meer.
Er kan niet meer gebeld of ge-smsd worden met de telefoon. Wèl kunnen er berichten en gesprekken ontvangen worden.
Er is mij eens ter ore gekomen dat Tommy Telecomovergenomen is door Nederland Mobiel. Maar ik kan geen contact maken met dat bedrijf. De internetsite is leeg, lijkt 't wel.
De bedoeling is om over te stappen naar een andere provider met nummerbehoud.
Wat te doen om dat te bewerkstelligen????

Groet, Bert Meis.

Ga naar een telecomwinkel en leg de zaak voor.

Vraag of zij een abbo kunnen doen, met nummerbehoud.
Geef duidelijk aan dat je alleen accoord gaat met abbo als nummerbehoud gegarandeerd word.

Hallo antwabert,

Tommy Telecom en Nederland Mobiel zijn inderdaad failliet. Ik kreeg opeens ook geen facturen meer.
Ik heb geprobeerd om nummerbehoud aan te vragen, maar dat is helaas niet gelukt. Ik adviseer je om een nieuw (goedkoop) abonnement af te sluiten met een nieuw mobiel telefoonnummer. GSM-web biedt goedkope abonnementen aan voor 8,00 per maand zonder extra kosten heb je een relax 200 van T-mobile. Dan moet je wel sim-only nemen. Dat is een abonnement met sim-kaart zonder telefoontoestel. Ik heb via e-mail [email protected] getracht om contact te zoeken. Na vele e-mails te hebben verstuurd, kreeg ik 1 reactie terug. Ik acht de kans dus vrij klein dat ze nog op e-mails reageren, maar niet geschoten is altijd mis.
Heeft u verder nog vragen, misschien kan ik u helpen.