Radar

Op 23-09-2009 heb ik mijn abonoment internetten en bellen bij het net
telefonisch opgezegd.
Ik kreeg als antwoord dat ik een maand opzegtermijn had en dat op 23-10-2009
mijn abonoment beeindigd was.
In die tijd is het net kpn geworden.
op 25-10-2009 gebeld met kpn,omdat het net kpn was geworden.
Het net had mijn opzegging niet doorgegeven en ik kreeg weer een maand opzegtermijn en heb inmiddels al tot 7-12-2009 betaald.
Wat kan ik hiertegen doen en zijn er meer mensen die van het net naar kpn zijn gegaan en daar problemen mee hebben?

Heb je ook bevestiging gehad van Het net via post of mail dat u vanaf 25-10 geen contract meer met hun. Zo ja dan ligt de verantwoordelijk bij hun. Dan is er iets niet goed gegaan. Volgende keer misschien via mail afhandelen of via aangetekende post versturen