UPC en bandbreedte manipulatie
Geplaatst: 13 nov 2009 21:03
Hallo,
Enkele maanden geleden hebben wij bij UPC een 30mbit/s abonnement afgesloten. Deze snelheden worden dan ook wel behaald als je een speedtest doet, maar waneer je via p2p of nieuwsgroepen iets probeert te downloaden wordt tussen 16:00 en 23:00 je snelheid flink ingeperkt tot een schamele 4mbit/s. Dit is nogal ergerlijk omdat je voor een 30mbit lijn betaalt, maar in feite slechts 4mbit gebruikt kan worden op normale uren, terwijl ze wel flink lopen te adverteren met de snelheden die je wel niet kunt halen. Ook meen ik me te herinneren dat ze hadden gezegd hiermee gestopt te zijn omdat het "experimenteel" was, maar toen ik de klantenservice belde werd er mij verteld dat ze inderdaad aan bandwith shaping doen tussen 16:00 en 23:00.
Ik voel me hierdoor nu echt bedrogen, maar is er iets wat je hier, al dan niet wettelijk, tegen kan doen?
edit: ik zie dat m'n bericht in het verkeerde subforum staat, als een modje zo vriendelijk zou willen zijn het te verplaatsen
Enkele maanden geleden hebben wij bij UPC een 30mbit/s abonnement afgesloten. Deze snelheden worden dan ook wel behaald als je een speedtest doet, maar waneer je via p2p of nieuwsgroepen iets probeert te downloaden wordt tussen 16:00 en 23:00 je snelheid flink ingeperkt tot een schamele 4mbit/s. Dit is nogal ergerlijk omdat je voor een 30mbit lijn betaalt, maar in feite slechts 4mbit gebruikt kan worden op normale uren, terwijl ze wel flink lopen te adverteren met de snelheden die je wel niet kunt halen. Ook meen ik me te herinneren dat ze hadden gezegd hiermee gestopt te zijn omdat het "experimenteel" was, maar toen ik de klantenservice belde werd er mij verteld dat ze inderdaad aan bandwith shaping doen tussen 16:00 en 23:00.
Ik voel me hierdoor nu echt bedrogen, maar is er iets wat je hier, al dan niet wettelijk, tegen kan doen?
edit: ik zie dat m'n bericht in het verkeerde subforum staat, als een modje zo vriendelijk zou willen zijn het te verplaatsen