Radar

Drie weken geleden heb ik via internet een bestelling gedaan en via Ideal betaald.
Op dit moment heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en op geen enkele mail die ik stuur krijg ik reactie. Het gaat niet om een groot bedrag (€ 14) maar het gaat mij wél om het principe! Wat kan ik doen?

Je zou kunnen beginnen met:
- Waar heb je het besteld?

- Heb je (van Ideal) een betalingsbevestiging ontvangen?

- Heb je een (post) adres / telefoonnummer van het bedrijf - en heb je daar ook contact gezocht?

Maar, zoals Vogels ook al aangeeft - Welk bedrijf?