energie direct
Geplaatst: 25 nov 2009 19:56
Hallo
ik heb een contract afgesloten m.i.v. 1 augustus j.l. bij energie direct( via price wice). Ik kreeg daarbij een actiekorting toegekent van 435,00 euro.
In dit contract is opgenomen een laagste prijsgarantie, wat wil zeggen is wanneer ik ergens anders een lagere tariefprijs kan vinden het verschil door energie direct + 50 % wordt terug betaald. Ik heb de tarieven van de ned. energie. maatschappij naar ze toegestuurd omdat deze lager zijn als die van energie direct. Energie direct heeft het voor me uitgerekend en inderdaad bleek dat de ned. energie maatschappij goedkoper kon leveren echter...... wat doet energie direct die trekt de eenmalig ontvangen actiekorting af van de berekende leveringskosten en zodoende komen ze lager uit als de ned. energie maatschappij. Ik sla er de algemene voorwaarden op na van de laagste prijsgarantie en daar staat niet in dat deze actiekorting wordt meegewogen sterker nog er staat duidelijk dat de vergelijking plaats vind op basis van de vergelijking van de totale leveringskosten.
Na veel email verkeer tussen mij en energie direct meldt energie direct uiteindelijk dat het niet in de voorwaarden staat maar dat het wel bedoeld is dat de actiekortingen er ook onder vallen. BEDOELD!!!;Dit heeft toch geen enkele rechtswaarde!! Kan mij iemand adviseren wat te doen in dit geval?? Heeft iemand een soortgelijke ervaring?
De actie korting heb ik in mindering gekregen op mijn maandelijkse voorschot. Ik ben nu nog aan het onderzoeken of bij het opmaken van mijn jaarnota de actiekorting van mijn voorschotten wordt afgetrokken wat zou betekenen dat ik uireindelijk helemaal geen korting heb gehad. Heeft hier misschien al ervaring mee? Dank je
met een groet
jos
ik heb een contract afgesloten m.i.v. 1 augustus j.l. bij energie direct( via price wice). Ik kreeg daarbij een actiekorting toegekent van 435,00 euro.
In dit contract is opgenomen een laagste prijsgarantie, wat wil zeggen is wanneer ik ergens anders een lagere tariefprijs kan vinden het verschil door energie direct + 50 % wordt terug betaald. Ik heb de tarieven van de ned. energie. maatschappij naar ze toegestuurd omdat deze lager zijn als die van energie direct. Energie direct heeft het voor me uitgerekend en inderdaad bleek dat de ned. energie maatschappij goedkoper kon leveren echter...... wat doet energie direct die trekt de eenmalig ontvangen actiekorting af van de berekende leveringskosten en zodoende komen ze lager uit als de ned. energie maatschappij. Ik sla er de algemene voorwaarden op na van de laagste prijsgarantie en daar staat niet in dat deze actiekorting wordt meegewogen sterker nog er staat duidelijk dat de vergelijking plaats vind op basis van de vergelijking van de totale leveringskosten.
Na veel email verkeer tussen mij en energie direct meldt energie direct uiteindelijk dat het niet in de voorwaarden staat maar dat het wel bedoeld is dat de actiekortingen er ook onder vallen. BEDOELD!!!;Dit heeft toch geen enkele rechtswaarde!! Kan mij iemand adviseren wat te doen in dit geval?? Heeft iemand een soortgelijke ervaring?
De actie korting heb ik in mindering gekregen op mijn maandelijkse voorschot. Ik ben nu nog aan het onderzoeken of bij het opmaken van mijn jaarnota de actiekorting van mijn voorschotten wordt afgetrokken wat zou betekenen dat ik uireindelijk helemaal geen korting heb gehad. Heeft hier misschien al ervaring mee? Dank je
met een groet
jos