Spook smsdiensten en mms
Geplaatst: 02 dec 2009 20:31
Hi,
Ik heb al ruim 5 jaar een abonnement bij T-Mobile en nooit problemen gehad. Tot 2 maanden geleden dat ik mijn abonnement ging verlengen.
Al 2 maanden betaal ik voor mms die ik nooit gestuurd heb en sms-diensten waarvaan ik nooit gebruik van gemaakt heb.
Ik ben in een bezit van een ouderwets telefoon die geen mms kan versturen. Mijn vrienden (wies nummers op de specificatie staan) hebben nooit een mms van mij ontvangen. Ik begrijp dus niet hoe dat komt dat ik toch voor die mms betaal
Ook staat op de factuur dat ik sms verstuurd/ontvangen heb van 5555-teleconnect70. Ook hier kan ik die smsen nergens terug vinden.
Wat de klantenservice te zeggen heb is dat ik me moet afmelden voor de sms-diensten en de instelling van mijn telefoon aanpassen.
Afmelden gaat niet om dat ik nergens informatie over 5555-teleconnect70 kan vinden.
Zijn er hier misschien mensen mij die op weg kunnen helpen?
Ik heb al ruim 5 jaar een abonnement bij T-Mobile en nooit problemen gehad. Tot 2 maanden geleden dat ik mijn abonnement ging verlengen.
Al 2 maanden betaal ik voor mms die ik nooit gestuurd heb en sms-diensten waarvaan ik nooit gebruik van gemaakt heb.
Ik ben in een bezit van een ouderwets telefoon die geen mms kan versturen. Mijn vrienden (wies nummers op de specificatie staan) hebben nooit een mms van mij ontvangen. Ik begrijp dus niet hoe dat komt dat ik toch voor die mms betaal
Ook staat op de factuur dat ik sms verstuurd/ontvangen heb van 5555-teleconnect70. Ook hier kan ik die smsen nergens terug vinden.
Wat de klantenservice te zeggen heb is dat ik me moet afmelden voor de sms-diensten en de instelling van mijn telefoon aanpassen.
Afmelden gaat niet om dat ik nergens informatie over 5555-teleconnect70 kan vinden.
Zijn er hier misschien mensen mij die op weg kunnen helpen?