allsecur
Geplaatst: 04 dec 2009 15:30
Beste tros
ik heb vorige maand een verzekering afgesloten bij Allsecur. Ik ben dit via internet gedaan en heb al mijn spullen netjes binnen een week gekregen, geen probleem hier. Maar toen ik op mijn afschriften keek bleek dat ik 2 keer moest betalen. Hierdoor ben ik gaan bellen met Allsecur en kreeg als antwoord dat ik zelf had ingevuld online dat ik graag de eerste van de maand mijn afrekening wou betalen. Dit heb ik toen idd ingevuld maar niet met de kennis dat dit zou betekenen dat ik dus 2 keer moest betalen de eerste maand, de eerste betaling was de 24ste de dag dat ik mijn verzekering heb afgesloten en de tweede keer de 2de van de volgende maand. Beide betalingen waren hetzelfde bedrag dus in mijn opzicht heb ik dus voor 8 dagen de volle maand betaald. Ze weigeren dit terug te storten en te veranderen omdat volgens hun het systeem dit niet herkent. Ik vind dit echter een hele rare zaak en vroeg me af of dit wel een legale actie van allsecur is?
Graag hoor ik jullie mening hierover en of er nog andere "gedupeerde"zijn die het zelfde probleem hebben!
alvast bedankt!
ik heb vorige maand een verzekering afgesloten bij Allsecur. Ik ben dit via internet gedaan en heb al mijn spullen netjes binnen een week gekregen, geen probleem hier. Maar toen ik op mijn afschriften keek bleek dat ik 2 keer moest betalen. Hierdoor ben ik gaan bellen met Allsecur en kreeg als antwoord dat ik zelf had ingevuld online dat ik graag de eerste van de maand mijn afrekening wou betalen. Dit heb ik toen idd ingevuld maar niet met de kennis dat dit zou betekenen dat ik dus 2 keer moest betalen de eerste maand, de eerste betaling was de 24ste de dag dat ik mijn verzekering heb afgesloten en de tweede keer de 2de van de volgende maand. Beide betalingen waren hetzelfde bedrag dus in mijn opzicht heb ik dus voor 8 dagen de volle maand betaald. Ze weigeren dit terug te storten en te veranderen omdat volgens hun het systeem dit niet herkent. Ik vind dit echter een hele rare zaak en vroeg me af of dit wel een legale actie van allsecur is?
Graag hoor ik jullie mening hierover en of er nog andere "gedupeerde"zijn die het zelfde probleem hebben!
alvast bedankt!