Radar

Eerst even dit, ik moet dus geheel terecht een incasso betalen van Neckermann.
Ik kreeg een brief van IJ, of ik even het hele bedrag wilde betalen met incassokosten.

Natuurlijk dacht ik, alsof ik sta te trappelen om incasso kosten te betalen.

Ik stuurde een nette brief terug, met de vraag of ze met mij een betalingsregeling wilde aangaan. (Let wel we zitten dan halverwege november). Ik had dus in de brief een regeling bedacht, en vroeg of ik van hun een bevestiging kon krijgen per mail of brief.

Ik kreeg daarna geen respons op mijn brief, wel betaalde ik aan Neckermann zelf het door mij afgesproken bedrag.

Vanmorgen werd ik gebeld door IJ. Ik had een regeling zei het mevrouwtje. Dat is raar zeg ik, want hoe weet ik nou wat ik moet betalen, wanneer ik moet betalen en waarheen ik moet betalen, als ik van IJ geen bevestiging krijg.

Ja dat vond zij ook vreemd. Zij ging dan ook met mij een nieuwe regeling aan, althans de eerstvolgende betaling moet ik 20 december aan IJ overmaken.

Geen punt, doe ik, zei ik.

Wordt ik zojuist weer gebeld, nu door een wat getergde jongeman.
Zegt hij boos dat ik had moeten betalen en ik geen regeling meer kon krijgen. Ik moest het hele bedrag nu ineens betalen.

Toen ik hem dat hele verhaal weer uitlegde, zei die, ja ik kan hier niets over terug vinden. Ik wil u best geloven maar het is geheel uw eigen risico. Ik ga nu de boel overzetten naar een deurwaarder. Toen vroeg ik aan hem, kunnen jullie bij IJ nou niet één keer toegeven dat jullie een foutje hebben gemaakt qua communicatie.

Nou het was alsof ik naar zijn privé leven vroeg, want hij was totaal niet gecharmeerd van mijn vraag en hing boos op.

Kortom ik ben er weer ziek van, hoe wordt je depressief. Als je het al neit was, dan wordt je het door hun spontaan wel.

Ij kan dat alleen naar de deurwaarder doen in opdracht van Neckermann.Zelf kunnen en mogen ze geen deurwaarder inschakelen.Ze mogen niets meer als uzelf.Ze kunnen alleen hard blaffen en dreigen.En als u met Neckermann al een betaalregeling hebt,laat intrum maar lekker dreigen en doen.Laat je niet gek maken.

Beste,

Ik kreeg daarna geen respons op mijn brief, wel betaalde ik aan Neckermann zelf het door mij afgesproken bedrag.

Het is nog altijd zo dat een afsrpaak tussen twee partijen tot stand komt

seagoing racer2 schreef:Beste,

Ik kreeg daarna geen respons op mijn brief, wel betaalde ik aan Neckermann zelf het door mij afgesproken bedrag.

Het is nog altijd zo dat een afsrpaak tussen twee partijen tot stand komt

Dus IJ komt er in jouw optiek altijd mee weg: geen reactie, geen afspraak, dus gooi er nog maar een paar telefoontjes tegenaan?
Ook bizar trouwens dat medewerker A wel spreekt van "een regeling" (blijkbaar toch de brief ontvangen door IJ?), medewerker B daar weer niets van af weet, en er in het systeem ineens niets te vinden is...

TS is doorgegaan met betalen aan Neckerman, dus IJ hoeft helemaal niet zo hoog in de boom te klimmen en met deurwaarders te dreigen.

dan heb ik ook nog een leuke,

ik heb een schuld bij nl-energie, die loopt al een tijdje en i ook geheel terecht, ik had een nette betalingsregeling bij cannock chase, ook niet een van de makkelijkste maar het was gelukt en daar was ik verder tevreden mee.

nu heeft nl-energie cannock chase eruit geschopt omdat ze problemen met elkaar hadden en heeft alles overgedaan naar intrum.

nu komt het.

ten eerste is ineens de hoofdsom 44 euro hoger, ten 2e worden er dubbele incassokosten in rekening gebracht, (nl-energie heeft al 5x25 euro gerekent aan aanmaankosten) en als 3e kan ik mijn betalingsregeling niet meer doorzetten. alles moet in 1 keer betaald worden of maximaal in 6 keer.

ik heb netjes intrum gebeld en verteld dat ik 'niet meer dan 50 euro kan betalen p/m daar ik een ww uitkering heb van 981 euro. en ik al een betalingsregeling had lopen bij cannock chase en dit zo graag wilde voortzetten. nou ze hadden daar niks mee te maken ik zit nu bij intrum en ik moet me aan hun regels houden. en die 44 euro klopt helemaal niet, dit is wat ze van nl-energie hebben doorgekregen en daar word aan gehouden en niet anders.

ok na alle uitleg van mij snapte die mevrouw het allemaal en zou het even voorleggen aan iemand anders, ze kwam later terug en zei me, meneer als u het bedrag wat u nu heeft uitgerekent aan ons betaald sluiten wij het dossier, ik zei ok heel fijn en dat kan ik op dezelfde manier doen als cannock chase? ja hoor dan is alles betaald. ok is goed, dus voor alle duidelijkheidkan ik gewoon 50 euro p/m gaan handhaven?

oeh, dat moet ik ff navragen, krijg ik Dhr. Westerhof van intrum aan de lijn en die zei me wij gaan daar absoluut niet mee akkoord u kunt maximaal in 6 keer betalen en niet anders. dit kan ik dus niet. maar volgens hem is dit een afspraak met nl-energie. ok dan bel ik daar wel heen.

had ik ook beter niet kunnen doen want elke regeling is in handen van intrum en die zijn degene die beslissen.

gewoon een stelletje schoften zijn het, het intreseer ze gewoon niet dat iemand dan nog meer in de problemen komt.

ben weer pissed off

Beste,

Dus IJ komt er in jouw optiek altijd mee weg: geen reactie, geen afspraak, dus gooi er nog maar een paar telefoontjes tegenaan?

Nee dat bedoel ik niet. Ik vind ook niet dat IJ juist handelt.
Er is geen sprake van een afspraak, er is sprake van een voorstel

Ik stuurde een nette brief terug, met de vraag of ze met mij een betalingsregeling wilde aangaan. (Let wel we zitten dan halverwege november). Ik had dus in de brief een regeling bedacht, en vroeg of ik van hun een bevestiging kon krijgen per mail of brief.

Ik kreeg daarna geen respons op mijn brief, wel betaalde ik aan Neckermann zelf het door mij afgesproken bedrag.

Als ik het goed begrijp doe je IJ een voorstel maar ga je aan Neckermann betalen? Lijkt mij dat je hoort te betalen aan degene waar je je voorstel gedaan hebt.

Als ik het goed begrijp doe je IJ een voorstel maar ga je aan Neckermann betalen? Lijkt mij dat je hoort te betalen aan degene waar je je voorstel gedaan hebt.

Het lijkt mij logisch dat je de schuldeiser betaalt zo lang het incassobureau niet op je voorstel is ingegaan...

Er is hier een een oplossing voor, tenminste als de mensen niet gaan brullen over onterechte incasso kosten. Gen enkel bedrijf en dat stel ik even voorop, zet geen incasso bedrijf er op als je gewoon betaald.
Ik ga niemand iets verwijten, want soms kan je domweg even niet betalen. Wat ik dan weer wel hekel, schulden bij de Otto, Neckerman.
Toch kan je gewoon vriendelijk opbellen, dat je een tegen slag gehad hebt, of ze even tijdelijk de opcenten willen bevriezen.
Dat je wel willend bent om te betalen, maar het nu even niet lukt, kijk eens eens hoever je daar mee komt!

En blijf betalen aan de incassant en betaal trouw, zodat ze het niet uit handen geven, ik vermoed toch dat hier iets mis is gegaan!

en voor die de schuld heeft bij nl energie, vijf keer aanmaning kosten, moet je wel heel ver achterlopen en je had ze gewoon even kunnen bellen.

Ij kan wel degelijk iets, het zijn gerechtsdeurwaarders, wat betekend dat ze je kunnen dagen!

Soms als betalen niet lukt, bellen, laat de boel bevriezen, laat het hun voor leggen aan de eisers, vaak gaan ze akkoord, maar dan niet blijven bestellen!

Pavlova schreef:

Ik stuurde een nette brief terug, met de vraag of ze met mij een betalingsregeling wilde aangaan. (Let wel we zitten dan halverwege november). Ik had dus in de brief een regeling bedacht, en vroeg of ik van hun een bevestiging kon krijgen per mail of brief.

Ik kreeg daarna geen respons op mijn brief, wel betaalde ik aan Neckermann zelf het door mij afgesproken bedrag.

Als ik het goed begrijp doe je IJ een voorstel maar ga je aan Neckermann betalen? Lijkt mij dat je hoort te betalen aan degene waar je je voorstel gedaan hebt.

Je begrijpt het half.

Ik krijg een brief van IJ, een soort van eerste brief waarin geneuzel staat als, je moet betalen, in gebreke bij schuldeiser, bla bla bla bla bla.

Ik kan het bedrag niet in één keer betalen. (duidelijk tot zover?)

Ik schrijf een brief, met daarin een redelijk acceptabel voorstel.

Ik hoor vervolgens bijna twee weken niets van IJ over mijn brief, laat staan dat ik uberhaupt iets van hun hoor.

Maar het is dan bijna eind november, en ik heb het geldbedrag (die ik aan Neckermann of IJ moet betalen) al klaar liggen.

Ik hoor dus niets van IJ, want ik verwacht een goedkeuring of afkeuring middels een brief/telefoontje/email of wat ze ook doen, via een smsje.

Dus ik weet niet of ze er mee akkoord gaan. Stel dat ik dat geldbedrag wel op de bonefooi naar IJ had overgemaakt. En ze waren er niet mee akkoord gegaan.

Ik heb het dus maar gewoon naar Neckermann overgemaakt. Zij brengen het wel in mindering bij IJ.

Alleen nu wordt ik dagelijks bestookt met telefoontjes van IJ, dat ik me niet aan de regeling hou.

Welke regeling? zijn ze dan akkoord gegaan? Ik heb niets gezien, en niets mogen ontvangen waarop een akkoord werd bevestigd. Daar vroeg ik ook aan die chagerijnige kerel, geef een keer toe dat jullie ook foutjes kunnen maken.

Snap je het nu?

kaarsje69 schreef:Er is hier een een oplossing voor, tenminste als de mensen niet gaan brullen over onterechte incasso kosten. Gen enkel bedrijf en dat stel ik even voorop, zet geen incasso bedrijf er op als je gewoon betaald.
Ik ga niemand iets verwijten, want soms kan je domweg even niet betalen. Wat ik dan weer wel hekel, schulden bij de Otto, Neckerman.
Toch kan je gewoon vriendelijk opbellen, dat je een tegen slag gehad hebt, of ze even tijdelijk de opcenten willen bevriezen.
Dat je wel willend bent om te betalen, maar het nu even niet lukt, kijk eens eens hoever je daar mee komt!

En blijf betalen aan de incassant en betaal trouw, zodat ze het niet uit handen geven, ik vermoed toch dat hier iets mis is gegaan!

en voor die de schuld heeft bij nl energie, vijf keer aanmaning kosten, moet je wel heel ver achterlopen en je had ze gewoon even kunnen bellen.

Ij kan wel degelijk iets, het zijn gerechtsdeurwaarders, wat betekend dat ze je kunnen dagen!

Soms als betalen niet lukt, bellen, laat de boel bevriezen, laat het hun voor leggen aan de eisers, vaak gaan ze akkoord, maar dan niet blijven bestellen!

Ik ben het deels met u eens.

Ik zal mijn antwoord toelichten.

Ik verdien niet bijster veel bij mijn werkgever. En nee, ik ga ook niet weg bij hem, want ik ben blij dat ik uberhaupt een vast contract heb in deze tijd.

Als er geen gekke dingen gebeuren, dan kom ik financieel nooit in de problemen.
Dus als elke maand 'gewoon' en 'alleen' mijn rekeningen binnenkomen kan ik net aan rondkomen.

Maar soms gebeuren er ook onvoorspelbare dingen, dingen waar je vooraf geen rekening mee kan houden. De reden dat ik (en vele medelanders) schulden heb, is omdat er in en om het huis apparaten stuk kunnen gaan. Het kan een koelkast, wasmachine, droger, televisie, computer etc zijn. Of er kan medisch iets gebeuren waar je geen invloed op hebt, je kind kan ziek worden en medische hulp nodig hebben. Geen verzekering die alles vergoed.

Kijk honderd euro lijkt veel, maar is in wezen helemaal niks.

Daarom raken mensen sneller in de schulden.
Ze vullen het ene gat met het andere.

En ja, als je alles op tijd betaald dan kom je nooit in de problemen. Maar veel mensen hebben gewoonweg niet genoeg geld om alles op tijd te betalen.

Het is vaak gezegd, het leven na de Euro is duurder geworden.
Ik weet niet of ik nu gelijk heb, maar ik heb het idee dat mensen na de Euro meer in de schulden zitten dan daarvoor.

@kaarsje69,

Ij kan wel degelijk iets, het zijn gerechtsdeurwaarders, wat betekend dat ze je kunnen dagen!

waar haal jij dat vandaan? IJ is gewoon een incassobureau. en werken samen met vaste deurwaarders. oftewel ij en niets meer en niets minder.