Radar

Wij hebben begin dit jaar een viertal abonnementen afgesloten bij T-Mobile. Dit betreffen zakelijke abonnementen waarbij er onderling gratis kan worden gebeld.

Vanaf het begin hebben de abonnementen met de meegeleverde telefoons (nokia E71) voor problemen gezorgd. Slecht bereik, ook in het stedelijk gebied, en de verbinding die zeer regelmatig ineens is verbroken.

Hierover inmiddels vele malen contact gehad met T-Mobile, door T-mobile wordt aangegeven dat zij pas iets kunnen doen wanneer er drie maal wordt genoteerd wanneer de verbinding is verbroken. Dit is door ons al meerdere malen doorgegeven maar heeft niet eerder tot een oplossing mogen resulteren.

Zijn er meer mensen met dergelijke problemen?

ja je staat hier niet alleen in, ik heb net ook dit hele debacle achter de rug met contract beeindiging als gevolg.

ik heb het via de afdeling [email protected] voor elkaar gekregen. mijn advies is dus ook om eens met deze afdeling contact op te nemen.

Dank voor je reactie, dan gaan we het via die weg proberen.