Dagaanbieding Intertoys 4 december 2009 mini mp3 speler
Geplaatst: 07 dec 2009 21:38
Mijn man en ik waren afgelopen vrijdag een van de vele die in de rij stonden voor de dagaanbieding van de Intertoys. Een mini mp3 speler van 29,99 euro die dag voor maar 10 euro. Koopje toch! En dat zo vlak voor 5 december. Wij zagen in gedachten de blije kindergezichtjes al voor ons. Maar jammer genoeg werd het een flop. De testpiet bleek zijn werk niet goed gedaan te hebben tot groot verdriet van onze kinderen. Na het apparaatje uit gepakt te hebben wilde we er meteen muziek op zetten. Maar de gebruiksaanwijzing was zeer sumier. dus even google maar dat leverde niet echt het gewenste effect op. Dus dan maar aan sluiten op de pc. Ik de roze aan mijn laptop en man lief de zilveren aan de pc.
En ja hoor toen begon de ellende. De roze aan de laptop gaf keurig aan dat er een nieuw apparaat was aangesloten en ik kon zo het instalatieprogamma doorlopen. Maar mijn man had minder succes met het zilveren exemplaar. Het werd niet herkend, wel werd er aangegeven dat er een probleem was en er gezocht werd. Na een uurtje wachten was er nog niks. De roze mp3 speler was inmiddels gevuld en werd al afgeluisterd. Maar het zilveren ding bleek het oop aan de laptop niet te doen. Dus vandaag maar eens even intertoys gebeld.
En ja je snapt het al na de stormloop van afgelopen vrijdag waren ze volledig uitverkocht. Ik kon wel het ding terug brengen en mijn geld terug krijgen. Dat is natuurlijk geen oplossing voor ons probleem, een huilend kind wat zijn droom: een mp3 speler, ziet instorten. Ja mevrouw ze zijn uitverkocht en daar kan ik niets aan veranderen. Toen heb ik de dame gewezen op de webshop van internet en daar waren nog 3 kleuren leverbaar. Dus hoe zo uitverkocht?
De volgende optie die ik kreeg aangeboden was afwachten of er a.s. donderdag mp3 spelers bij de nieuwe vracht zit en dan omruilen. Na lang aandringen van mijn kant was men bereid mij donderdag te bellen of de mp3 speler er was.
Blijkbaar is er binnen de organisatie toch ergens een lichtje gaan branden want wat schetst mijn verbazing. Ik werd einde van de middag gebeld door de dame van intertoys. Zij had contact gehad met het hoofdkantoor en er was in heel Nederland geen mp3 speler meer te koop. Sterker nog die er waren zijn ook al omgeruild van wege hetzelfde probleem als wat wij hadden. Er zat dus niks anders op als het kapotte ding weer in te leveren bij het filiaal en mijn 10 euro terug te krijgen. Maar ja dan heeft dat huilende kind van mij nog steeds geen mp3 speler. Mevrouw dan besteld u die van internet. Ik wist niet wat ik hoorde. Leuk die dag aanbieding. Het blijkt dus een een verkoop trukje. Ik heb gezegd dat ik over deze oplossing ontevreden was en mij ging beraden. Dus bel ik zelf even naar de klachtenlijn. Maar jammer genoeg kreeg ik daar hetzelfde verhaal.
Dus eindconclusie: een kind dolgelukkig en de ander zeer verdrietig.
Na een beetje googlewerk heb ik op: helpmij veel lotgenoten gevonden die hetzelfde is overkomen. Mensen hoe kunnen wij onze krachten bundelen een een einde maken aan dit soort lokkertjes.
En ja hoor toen begon de ellende. De roze aan de laptop gaf keurig aan dat er een nieuw apparaat was aangesloten en ik kon zo het instalatieprogamma doorlopen. Maar mijn man had minder succes met het zilveren exemplaar. Het werd niet herkend, wel werd er aangegeven dat er een probleem was en er gezocht werd. Na een uurtje wachten was er nog niks. De roze mp3 speler was inmiddels gevuld en werd al afgeluisterd. Maar het zilveren ding bleek het oop aan de laptop niet te doen. Dus vandaag maar eens even intertoys gebeld.
En ja je snapt het al na de stormloop van afgelopen vrijdag waren ze volledig uitverkocht. Ik kon wel het ding terug brengen en mijn geld terug krijgen. Dat is natuurlijk geen oplossing voor ons probleem, een huilend kind wat zijn droom: een mp3 speler, ziet instorten. Ja mevrouw ze zijn uitverkocht en daar kan ik niets aan veranderen. Toen heb ik de dame gewezen op de webshop van internet en daar waren nog 3 kleuren leverbaar. Dus hoe zo uitverkocht?
De volgende optie die ik kreeg aangeboden was afwachten of er a.s. donderdag mp3 spelers bij de nieuwe vracht zit en dan omruilen. Na lang aandringen van mijn kant was men bereid mij donderdag te bellen of de mp3 speler er was.
Blijkbaar is er binnen de organisatie toch ergens een lichtje gaan branden want wat schetst mijn verbazing. Ik werd einde van de middag gebeld door de dame van intertoys. Zij had contact gehad met het hoofdkantoor en er was in heel Nederland geen mp3 speler meer te koop. Sterker nog die er waren zijn ook al omgeruild van wege hetzelfde probleem als wat wij hadden. Er zat dus niks anders op als het kapotte ding weer in te leveren bij het filiaal en mijn 10 euro terug te krijgen. Maar ja dan heeft dat huilende kind van mij nog steeds geen mp3 speler. Mevrouw dan besteld u die van internet. Ik wist niet wat ik hoorde. Leuk die dag aanbieding. Het blijkt dus een een verkoop trukje. Ik heb gezegd dat ik over deze oplossing ontevreden was en mij ging beraden. Dus bel ik zelf even naar de klachtenlijn. Maar jammer genoeg kreeg ik daar hetzelfde verhaal.
Dus eindconclusie: een kind dolgelukkig en de ander zeer verdrietig.
Na een beetje googlewerk heb ik op: helpmij veel lotgenoten gevonden die hetzelfde is overkomen. Mensen hoe kunnen wij onze krachten bundelen een een einde maken aan dit soort lokkertjes.