Eindafrekening netwerkkosten gas van Enexis klopt niet
Geplaatst: 21 dec 2009 11:26
De eindafrekening van de netwerkkosten van Gas van Enexis zijn van 25-05-'07 tot en met december 2008 geschat en in mei 2009 afgelezen (heb al meer dan een jaar een 'slimme'meter van Oxxio)
Nu staat op mijn einafrekening van Enexis een gasverbruik van 46243 kubieke meter tussen 27-5-'08 en 31-12-'08.
Het zal voor iedereen duidelijk zijn dat dit niet klopt, ik heb namelijk maar 1 huis en geen hele wijk.
Enexis heeft deze fout toegegeven.
Nu ben ik sinds juli aan het bellen om elke maand uitstel van betaling aan te vragen omdat ik al verschillende brieven van Essent incasso heb ontvangen met dreiging van deurwaarder etc.
Automatische betaling heb ik al stopgezet omdat de eerste keer het bedrag (ruim 500 euro) al was betaald.
Volgens Essent incasso ben ikzelf verantwoordelijk voor mijn betalingen en bij Enexis kunnen ze deze dreigbrieven niet tegenhouden (geautomatiseerd)
Lang leve de fusie !
Ik heb op 2 november al de afgelezen gasstand van de 'slimme' meter doorgegeven om het Enexis wat gemakkelijker te maken.
Waarom duurt deze berekening zo lang (fout is overduidelijk en toegegeven door Enexis) ?
Nu staat op mijn einafrekening van Enexis een gasverbruik van 46243 kubieke meter tussen 27-5-'08 en 31-12-'08.
Het zal voor iedereen duidelijk zijn dat dit niet klopt, ik heb namelijk maar 1 huis en geen hele wijk.
Enexis heeft deze fout toegegeven.
Nu ben ik sinds juli aan het bellen om elke maand uitstel van betaling aan te vragen omdat ik al verschillende brieven van Essent incasso heb ontvangen met dreiging van deurwaarder etc.
Automatische betaling heb ik al stopgezet omdat de eerste keer het bedrag (ruim 500 euro) al was betaald.
Volgens Essent incasso ben ikzelf verantwoordelijk voor mijn betalingen en bij Enexis kunnen ze deze dreigbrieven niet tegenhouden (geautomatiseerd)
Lang leve de fusie !
Ik heb op 2 november al de afgelezen gasstand van de 'slimme' meter doorgegeven om het Enexis wat gemakkelijker te maken.
Waarom duurt deze berekening zo lang (fout is overduidelijk en toegegeven door Enexis) ?