Radar

De service van Atag is zwaar vervelend. Vandaag na ruim 7 dagern zonder vaatwasser gezeten komt een "monteur"die alleen maar aangaf dat het een ontkalkingsprobleem was.
En is hierop weer weggegaan.
Machine is ontkalt met soda.

Resultaat 0

Na terugbellen, wat een hoop geld kost, krijgen wij te horen dat pas na de kerstdagen een monteur kan komen.

Gelukkig is het app. eigendom van de verhuurder.

Mijn advies is KOOP NOOIT EEN ATAG, PELGRIM, ETNA

Tot op heden zitten wij nog steeds met een defecte machine.
Komen pas op 11 januari 2010. Zogenaamd wegens drukte. ( Begrijperlijk met zulke app.) Als de monteur zijn werk goed had gedaan dan zaten wij nu niet zonder.
De service van ATAG Nederland is nul komma nul. Zo ook HPS.nl het bedrijf dat de rep. uitvoerd.
Mijn advies is koop NOOIT een Atag.

Wat is het probleem met de machine??

groet T

Het app. doet niets meer. Lekt ook water.
Gaf eerst drie piepjes. Na het ontkalken gaf hij twee piepjes.
Verder doet hij niets meer.
Aangezien wij dit app. als inbouw van de huiseigenaar (Meeus Vastgoed/Altera) hebben kunnen wij zelf niets doen.
App. is van mei 2005.
Wij hebben nu een gebruikte tafelmachine als tijdelijk alternatief staan via Zanussi (Electrolux)

@sunshine65

Volgens mij duid dit op en geknikte afvoerslang of een verstopte afvoer.
Heeft niets met kalk te maken.

3piepjes is beveiliging wateroverlast in werking
2piepjes is afvoerslang.

sc6 T

Er is niets verstopt.
Hij pompt wel leeg als je er water in doet.

Zelfde afvoer wordt nu door de alternatieve machine gebruikt.

Zelf kunnen en mogen wij niets doen. Wachten is op een "monteur" van Atag.
Wij tekenen alleen niet de opdrachtbon af voordat hij perfect werkt.

Dit alles kost de verhuurder meer dan een nieuwe machine.

Inmiddels zijn we 2 weken verder dan uw laatste bericht, Waarschijnlijk is het probleem inmiddels opgelost, maar dan horen we U niet meer.

Waarschijnlijk was de stijgbuis naar de bovensproeiarm lek. Hierdoor word het verwarmingselement vochtig en zal de storing E2 of E3 optreden. Oplossing is stijgbuis vervangen en element droogstoken.

Met vriendelijke groet,
een "monteur"

op 11 jan. jl. is een monteur geweest.
ALLE slangen en nog diverse onderdelen vervangen.
App. werkt weer.
Ruim 2 uur arbeid.

Inderdaad lekte de aansluiting van de stijgbuis op de kuip. Dit kwam omdat de moer in het vaatwascompartiment (rechtsbovenin) los zat waardoor afdichtrubber niet meer werd aangedrukt. Hierdoor had het verwarmingselement water gekregen en dus aardlek gekregen. (Als de vaatwasser niet op een randaardestopcontact werd aangesloten werkte alles normaal!!) Oplossing probleem: 1. Moer van de stijgbuis met waterpomptang goed aandraaien. Na droogfeunen van verwarmingselementaansluiting, met een tandenborstel de zoutsporen naar het contactpunt van het verwarmingselement naar de isolatiemantel wegborstelen. Aardlek was toen verdwenen. (Meten met ohmmeter tenopzichte van aarde)
De ohmse weerstand moet oneindig zijn! Let op dat de stekker van de vaatwasser UIT HET STOPCONTACT IS tijdens deze werkzaamheden.