combi magnetron van Blokker na 1 jaar stuk
Geplaatst: 27 dec 2009 20:19
Ik heb op 07-08-2008 een combimagnetron merk Germatic 22 L.
prijs totaal € 104.95 gekocht en betaald. Deze is begin December 2009 stukgegaan, iets meer dan 1 jaar na aankoop. De magnetron gebruikte ik gemiddeld 2 a 3 x in de week. Hij piept enkel nog maar verder doet hij niks.
Ik ben hiermee naar het Blokkerfiliaal in Assen gegaan waar ik deze had gekocht.
Ik werd nadat ik mijn klacht en probleem had gemeld er op gewezen dat ik GEEN garantie meer had. Toen ik mij wou beroepen op het consumenten recht werd ik eerder uitgelachen dan correct verder geholpen. Ik moest maar contact opnemen met de klantenservice van Blokker via internet, meer wouden ze niet doen.
Ik heb deze gebeld en daar doen ze niet aan consumentenrecht zeiden zij. zij gaan mee met de jaar garantie die de fabrikant geeft. Ik kan hem wel opsturen maar alle kosten komen dan voor mijn rekening zowie zo de 20 euro verzend en administratie kosten. wie kan mij verder advies geven over de stappen die ik kan en moet gaan nemen. Want ik ben van mening dat een combi magnetron langer mee moet gaan dan 13 maanden.
noot voor Radar. wat mij betrefd mag de Blokker de KOUDE DOUCHE krijgen voor hun uitstekende service en vriendelijkheid naar hun klanten! ehh uitstekende mag vervangen worden door (zal het netjes houden) waardeloze.
mvg. H Romijn
prijs totaal € 104.95 gekocht en betaald. Deze is begin December 2009 stukgegaan, iets meer dan 1 jaar na aankoop. De magnetron gebruikte ik gemiddeld 2 a 3 x in de week. Hij piept enkel nog maar verder doet hij niks.
Ik ben hiermee naar het Blokkerfiliaal in Assen gegaan waar ik deze had gekocht.
Ik werd nadat ik mijn klacht en probleem had gemeld er op gewezen dat ik GEEN garantie meer had. Toen ik mij wou beroepen op het consumenten recht werd ik eerder uitgelachen dan correct verder geholpen. Ik moest maar contact opnemen met de klantenservice van Blokker via internet, meer wouden ze niet doen.
Ik heb deze gebeld en daar doen ze niet aan consumentenrecht zeiden zij. zij gaan mee met de jaar garantie die de fabrikant geeft. Ik kan hem wel opsturen maar alle kosten komen dan voor mijn rekening zowie zo de 20 euro verzend en administratie kosten. wie kan mij verder advies geven over de stappen die ik kan en moet gaan nemen. Want ik ben van mening dat een combi magnetron langer mee moet gaan dan 13 maanden.
noot voor Radar. wat mij betrefd mag de Blokker de KOUDE DOUCHE krijgen voor hun uitstekende service en vriendelijkheid naar hun klanten! ehh uitstekende mag vervangen worden door (zal het netjes houden) waardeloze.
mvg. H Romijn