Radar

Ik sluit afgelopen december een verlenging af voor mijn mobiele telefoon, en wat leuk hierdoor krijg ik de gelegenheid om een maandje gratis digitenne te bekijken..dat treft aangezien ik net een eigen huisje heb ..Alles geinstalleerd..en wat krijg ik ? sneeuw,blokjes en vervormingen en alles behalve beeld (tenzij je genoegen neemt me geluidseffecten en een gevlekt scherm) Ik bel vervolgens met de klantenservice en ik zou een " buitenantenne" ontvangen,welke tot op heden nog niet is ontvangen. En als klapperrrrr en factuurtje van 50,- Even betalen. voor 3 maanden digitenne (" proefmaand", januari en februari) het kan niet beter.Geen beeld , gratis " proefmaand" en vervolgens ook nog een maand vooruit mogen betalen!!! Niets anders dan lof.Ik ga mijn contract dan ook per direct opzeggen ...erg jammer

Wat jammer dat jij deze ervaringen hebt.
Heb je telefonisch al contact gehad en gevraagd waar de buitenantenne bleef?
En heb je al gemeld dat je totaal geen beeld hebt gehad in je proefperiode?

Normaal gesproken(met wat ik ken)doet KPN niet moeilijk.