Pagina 1 van 1

contact met Nuon omtrent hoge jaarafrekening niet mogelijk

Geplaatst: 14 jan 2010 17:59
door jerommeke234
Ik ben niet instaat de eindafrekening in een keer te betalen + maandbedrag.
eindafrekening is 170 % van mijn WAO.

Door mijn handicap ben ik arbeidsongeschikt.
Wellicht heeft Nuon een job voor me.
Ik spreek moeilijk, ben ik dan niet geschikt voor uw telefoondienst.

De service van Nuon:
Bovenstaande heb ik verzocht (voor de tweede maal) door te geven via het contactformulier van de Nuon site.

Na een tijdje wordt het scherm wit, staat dit adres er boven:
https://www.nuon.nl/veelgesteldevragen/ ... mulier.jsp?

Bellen 0900 0808 a 10 cpm doe ik niet meer, je wordt aan het lijntje gehouden en niet serieus genomen.
Op de vraag of het contact formulier was aangekomen kon het niet zeggen. Dat heb ik vorige week ondervonden.
Van de week dinsdag 12 januari ben ik naar een medewerker gegaan die ik op straat zag.

Een tijdje geleden heb ik ook de PvdA hierover bericht, maar geen reactie terug gekregen
Hij verwees me naar http://www.nuon.nl en meer kon / wilde hij niet doen.

Dit is niet de eerste keer, wederom krijg ik geen bevestiging van mijn verstuurd bericht.
Nuon stuur hoge rekeningen en laat de klant in problemen achter.

Een incasso neem ik al helemaal niet. Iedereen begrijpt dat 170% van je inkomen niet zomaar voldaan kan worden. Echter de fatsoensnormen van dergelijke bedrijven blinken niet uit

Re: contact met Nuon omtrent hoge jaarafrekening niet mogelijk

Geplaatst: 16 jan 2010 18:06
door jvn
Stuur een faxbericht,misschien kun je het faxnummer vinden op hun site

Re: contact met Nuon omtrent hoge jaarafrekening niet mogelijk

Geplaatst: 16 jan 2010 18:11
door Toxopeus
Nuon heeft geen faxnummer, je kunt wel een brief sturen naar:

Nuon
Postbus 40021
6803 HA Arnhem