AMSTERDAMS MUNTKANTOOR
Geplaatst: 14 jan 2010 19:14
Bij deze wil ik een klacht aan iedereen kenbaar maken met betrekking tot het Amsterdams Muntkantoor.
Ik had via een reserveringsformulier ingeschreven op de muntset van Slowakije(afschrijving middels automatische incasso),na een aantal weken geen reactie heb ik gemaild met de vraag of deze nog kwam, kreeg toen de reactie dat zij mijn aanvraag niet hadden ontvangen en zij deze opnieuw zouden sturen om alsnog deze set te kunnen bestellen.Deze aanvraag is er nooit gekomen en plotseling zie ik dat ze begin januari 9,95 hebben afgeschreven voor deze set die ik nooit onvangen heb, heb contact opgenomen en dit doorgegeven en gelijk de automatische incasso in laten trekken, heb mailtje terug gehad dat dit gebeurd was maar geen reactie over de nooit ontvangen set.Heb vervolgens tot 2 maal toe dit bedrag terug laten boeken via mijn bank en hun weer eenaantal mailtje gestuurd waar ze geoon niet meer op reageren, vandaag 14-01-10 hebben ze weer afgeschreven, heb mijn bank hun laten blokkeren en gelijk een terugboeking laten uitvoeren.
Wie heeft hier ook ervaring mee?en wat te doen?
voor alle andere die hier iets willen kopen "WEES GEWAARSCHUWD".
Ik had via een reserveringsformulier ingeschreven op de muntset van Slowakije(afschrijving middels automatische incasso),na een aantal weken geen reactie heb ik gemaild met de vraag of deze nog kwam, kreeg toen de reactie dat zij mijn aanvraag niet hadden ontvangen en zij deze opnieuw zouden sturen om alsnog deze set te kunnen bestellen.Deze aanvraag is er nooit gekomen en plotseling zie ik dat ze begin januari 9,95 hebben afgeschreven voor deze set die ik nooit onvangen heb, heb contact opgenomen en dit doorgegeven en gelijk de automatische incasso in laten trekken, heb mailtje terug gehad dat dit gebeurd was maar geen reactie over de nooit ontvangen set.Heb vervolgens tot 2 maal toe dit bedrag terug laten boeken via mijn bank en hun weer eenaantal mailtje gestuurd waar ze geoon niet meer op reageren, vandaag 14-01-10 hebben ze weer afgeschreven, heb mijn bank hun laten blokkeren en gelijk een terugboeking laten uitvoeren.
Wie heeft hier ook ervaring mee?en wat te doen?
voor alle andere die hier iets willen kopen "WEES GEWAARSCHUWD".