Radar

Onlangs kocht ik bij Toyota-dealer Autobedrijf Pluym in Pijnacker een ocassion. Hoewel het om een Mazda 626 uit 1997 ging, garandeerde de verkoper mij dat de auto technisch in goede staat verkeerde. De auto is door Autobedrijf Pluym zelf nagekeken en opnieuw APK gekeurd. Met een dergelijke tekst adverteerde men ook op het internet.

Na 4 weken vertoonde de ocassion een ernstig gebrek; de automatische versnelling is defect waardoor de auto niet meer rijdt. Ik heb direct contact gezocht met Autobedrijf Pluym maar zonder bevredigend resultaat. De kosten zijn voor eigen rekening. 'Heeft u geen garage in uw omgeving?' werd er gevraagd!

Ik heb vervolgens een brief geschreven waarin ik Autobedrijf Pluym in gebreke stel. Hierop ontving ik echter geen reactie.

Zijn er mensen die ervaring hebben en mij kunnen adviseren? Wat kan ik doen? Wellicht zijn er mensen die meer kunnen vertellen over Pluym. Negatief of positief. Mijn ervaring is tot nu toe negatief.

MaHu74 schreef:Wellicht zijn er mensen die meer kunnen vertellen over Pluym. Negatief of positief. Mijn ervaring is tot nu toe negatief.

En dit lost dan je probleem op?

Dat lost jammer genoeg mijn probleem niet op, maar ik wil graag weten of het om een incident gaat of niet.

U had de getypte regels beter kunnen gebruiken voor meer info; is het een bovag bedrijf, ligt de aanschafprijs boven het gestelde bedrag door de Bovag zodat je aanspraak kunt maken op Bovag-garantie............
Zijn er garantie afspraken gemaakt?
U heeft altijd recht op garantie alleen de mate hangt van verschillende factoren af.
koste de auto €1500,- en heeft hij 350.000 km gelopen heeft u een ander verwachtingspatroon dan wanneer hij € 10.000,- kost met 30.000 km op de teller.


Autobedrijf Pluym bestaat al meer dan 70 jaar en is al 60 jaar lid van de Bovag.

quote Van internetpagina

Daar heb je gelijk in. En juist omdat het om een officiele Toyota dealer en BOVAG-lid gaat had ik er vertrouwen in.

Mijn verwachtingspatroon; een jaar rijden. Ik snap best dat er iets mis kan gaan aan een auto met 150.000 km op de teller, maar een reparatie van ong 2.500 na 4 weken vind ik wel erg tegenvallen. En de reactie van Pluym helemaal.

Soms als men de gemoederen heeft laten rusten is een 2e gesprek zinvoller, recht op Bovag garantie zal niet van toepassing zijn want de auto zal onder de €4500,- gekost hebben. Ga terug en doe een voorstel waar je mee kunt leven bijvoorbeeld 50/50 ..... samen de pijn delen.......... of wat dan ook als het maar reëel is.
Ik zou het met de directeur doen bel en maak een afspraak.

MaHu74 schreef: Mijn verwachtingspatroon; een jaar rijden. Ik snap best dat er iets mis kan gaan aan een auto met 150.000 km op de teller, maar een reparatie van ong 2.500 na 4 weken vind ik wel erg tegenvallen. En de reactie van Pluym helemaal.

@MaHu74, een reparatie van €2,500 na 4 weken? De auto is van 1997! en dus een reparatie van €2,500 na 13 jaar!
Dit is niet uitzonderlijk, en door een catergorie auto's te kopen waarvan u zelf slechts een verwachtingspatroon van 1 jaar rijden heeft loopt u dit risico.

Als eerste zou ik nog eens contact opnemen met de garage, of er iets mogelijk is in de coulancesfeer. Bijv. U zoekt zelf een gebruikte automaatbak (onderdeelzoekers op internet bij demontagebedrijven) die de garage dan voor u plaatst?

Ze zijn u echter niets verplicht, dus alles wat ze voor u willen doen is meegenomen....succes

Beetje zielig onderwerp. Je koopt een auto van 1500,-, ZONDER garantie, zonder ANWB keuring en dan gaat de bak kapot. Tja dat is heel jammer en inherent aan het kopen van een oudere auto.

Hier kan Pluym niets aan doen en je gelijk halen via Autoweek en Radar forums is zeker niet de goede weg. Ben je al met ze wezen praten?