Radar

Onlangs is de ASUS laptop van onze dochter binnen een week gerepareerd. Beeldscherm, bekabeling en scharnieren zijn (kosteloos) vervangen. Netjes thuis opgehaald en weer teruggebracht. Zo kan het dus ook.
De laptop is 21 maanden oud en heeft een garantie van 2 jaar. We hebben destijds onder meer gekozen voor ASUS vanwege de service. Dat blijkt een goede keus. Een ASUS gaat kennelijk ook wel eens stuk, maar in ons geval was de service in ieder geval OK.

Laptops zijn allemaal kwetsbaar, vooral het beeldscherm en de scharnieren. Het ene merk of model gaat wat eerder stuk dan het andere. Van groot belang is hoe vaak en hoe je het beeldscherm opent en/of sluit. Sluit het beeldscherm alleen wanneer je de laptop meeneemt of opbergt. Om het beeldscherm te openen of te sluiten pak je het beste altijd met één hand de bovenrand in het midden vast en beweegt het scherm met die hand op of neer. Wanneer je het scherm vaak bij de hoeken vastpakt, dan is dat vragen om problemen, ook al is het nog zo'n goede laptop.

Alles is naar wens opgelost

@Regel::

Dit moet aan Paradigit liggen, en niet aan Asus!

Goede vrienden van mij hebben ook een Asus Laptop en ging na ca. 6 maanden defect, geen beeld meer bij het opstarten.

Deze Asus laptop was bij MediaMarkt gekocht, de vrienden zijn met de defecte Asus laptop naar de Mediamarkt terug gegaan en de laptop werd ter reparatie naar Asus gestuurd.

Na slechts 2 weken konden zij de Asus laptop gerepareerd en wel weer ophalen!

De videokaart was vervangen. Dus het ligt niet aan Asus!

LeoZ schreef:@Regel::

Dit moet aan Paradigit liggen, en niet aan Asus!

Goede vrienden van mij hebben ook een Asus Laptop en ging na ca. 6 maanden defect, geen beeld meer bij het opstarten.

Deze Asus laptop was bij MediaMarkt gekocht, de vrienden zijn met de defecte Asus laptop naar de Mediamarkt terugegaan en de laptop werd ter reparatie naar Asus gestuurd.

Na slechts 2 weken konden zij de Asus laptop gerepareerd en wel weer ophalen!

De videokaart was vervangen. Dus het ligt niet aan Asus!

Dit klopt.
Bij de Mediamarkt worden de voor reparatie aangeleverden artikel zeker 3 keer per week verstuurd. Bij Paradigit denk ik misschien 1 keer per week.
Dat is dus het verschil.

Al is het bij Paradigit maar 1X per week... dan kan het nog steeds geen 8 tot 10 weken duren!

Indien het 1X per week is i.p.v. 3 X per week, kan het hooguit 1 week langer duren... dus dan ca. 3 weken, hooguit 4 weken, en geen 2 maanden!

Denk eerder dat men bij Paradigit de desbetreffende laptop helemaal vergeten is, de klant komt met het verzoek waar zijn laptop blijft... O Jee... vergeten... en dan een L.L verhaal ophangen....

Triest!