Overstappen naar VGZ ANWB Zorgcollectief
Geplaatst: 28 jan 2010 16:38
In december zijn wij overgestapt naar VGZ. Daarvan heb ik netjes via de mail een bevestiging gekregen en dat zij onze oude zorgverzekering (ik bij Unive, m'n vrouw en kinderen bij Zilveren Kruis) zouden opzeggen en half januari de polisbladen zouden toesturen.
Half januari heb ik gereageerd dat ik nog geen bericht had ontvangen van de oude zorgverzekeringen. Toen bleek dat ze de aanvraag niet goed hadden verwerkt en dat we nog bij onze oude zorgverzekeraars waren verzekerd. In mijn geval kon de overstap nog wel geregeld worden omdat Unive en VGZ onder hetzelfde concern (UVIT) vallen. De gegevens van mijn vrouw waren niet goed verwerkt en er heeft dus geen opzegging plaatsgevonden. Via een ruilprogramma proberen ze alsnog de overstap van mijn vrouw voor elkaar te krijgen.
Hier zijn geen garanties voor en de kans bestaat dus dat mijn vrouw bij haar vorige zorgverzekeraar moet blijven met een hogere premie.
Nu vraag ik me af wat ik daartegen kan beginnen. Ze hebben in de aanmelding aangegeven de opzegging te verzorgen.
Half januari heb ik gereageerd dat ik nog geen bericht had ontvangen van de oude zorgverzekeringen. Toen bleek dat ze de aanvraag niet goed hadden verwerkt en dat we nog bij onze oude zorgverzekeraars waren verzekerd. In mijn geval kon de overstap nog wel geregeld worden omdat Unive en VGZ onder hetzelfde concern (UVIT) vallen. De gegevens van mijn vrouw waren niet goed verwerkt en er heeft dus geen opzegging plaatsgevonden. Via een ruilprogramma proberen ze alsnog de overstap van mijn vrouw voor elkaar te krijgen.
Hier zijn geen garanties voor en de kans bestaat dus dat mijn vrouw bij haar vorige zorgverzekeraar moet blijven met een hogere premie.
Nu vraag ik me af wat ik daartegen kan beginnen. Ze hebben in de aanmelding aangegeven de opzegging te verzorgen.