Radar

Ik heb een nieuwe laptop gekocht, HP ProBook 4310S, met daarop voorgeinstalleerd Windows Vista Business (!, nee geen 7).
Aangezien ik dat niet heb opgestart en er direct Ubuntu Linux op heb geinstalleerd zou ik graag van HP restitutie krijgen voor mijn niet gebruikte OEM licentie van Windows.

Met die gedachtengang heb ik de support afdeling van HP gebeld. Mij werd verteld dat hun beleid is in Europa geen restitutie te geven voor ongebruikte Windows licenties.

Moet ik het hierbij laten, of zijn er andere mogelijkheden om restitutie te verkrijgen?

Ik heb gegoogled, en heb alleen over Acer en Dell succesvolle verhalen gelezen over teruggave van Windows licenties in Nederland. Over HP alleen een verhaal over iemand in de VS die na veel gedoe $200 teruggestort kreeg.

Iemand hier meer verstand van / ervaring mee?
Het schijnt dat er in de wet staat dat je restitutie van software dient te krijgen wanneer je de EULA niet wenst te accepteren. Iemand daar bekend mee?

Resitutie is alleen mogelijk als de fabrikant of winkelier dit voor de koop aangeven.

Op zich ook wel logisch, omdat je met de koop accoord gegaan bent en Vista geaccepteerd hebt.
Zou je geen gebruik willen maken van Vista, had je beter van te voren bij de fabrikant hierover kunnen informeren wat de mogelijkheden hiervan zijn.
Ook had men dan kunnen kijken op welke manier je toch aan een laptop kon komen waar geen besturingsysteem op zat of hoe je Vista terug had kunnen geven.

BBCS schreef:Resitutie is alleen mogelijk als de fabrikant of winkelier dit voor de koop aangeven.

Heb je daar een bron van?

Dit is namelijk een geval van koppelverkoop, zo eentje die bij wet verboden is.
Ik kan die laptop in de praktijk niet zonder Windows aanschaffen in Nederland, terwijl deze laptop nou juist wel precies aan mijn eisen voldoet wat betreft hardware. De software heb ik niet nodig, dus dat deel wil ik graag weer terurgeven, en graag ook restitutie krijgen voor de door mij betaalde licentiegelden.

Ik vind niet dat het onder koppelverkoop valt.
Hierover zijn ook heel veel discussies.

Mijn mening is ook dat je dit van te voren bij de winkelier of fabrikant had moeten aankaarten.

Fabrikanten hebben wel degelijk laptops in hun assortiment gehad met linux, maar die werden veel te weinig verkocht.

Bij diverse fabrikanten is het wel degelijk mogelijk om een computer aan te schaffen die of geen besturingsysteem heeft of dat de meegeleverde besturingsysteem na aankoop teruggestuurd kan worden.

Terugkomend op die koppelverkoop:
Apple maakt zich daar heel duidelijk schuldig aan, maar omdat Apple maar 10% van de markt in bezit heeft mogen zij doen wat zij willen.
En doordat op de meeste PC's Windows staat, zegt men dat dit dan onder Monopoly valt.
Wat pas Monopoly is, is dat op een computer van Apple niets anders dan een besturingssyteem mag draaien dan alleen die van Apple.
Op een Apple kan ook Windows of linux draaien, maar dat mag niet van Apple.
Dat is pas koppelverkoop.
Men oordeelt dat Apple dat mag, omdat zij naast de hardware ook de software aanbieden.

Ik ben zeker voor een systeem dat de klant tijdens de koop kan kiezen wat voor besturingsysteem die klant wilt hebben (en daarmee is ook jouw probleem opgelost) maar men stapt hier niet over op, omdat dan de grootgrutters en de grote electrowarenhuizen (de echte dozenschuivers) dan geen computers meer kunnen leveren.
En aangezien die zaken juist zo goedkoop mogelijk proberen te leveren en te verkopen, zal men dat wel in stand laten.
Ik kan het niet meer zo snel terugvinden, maar deze vraag is ook aan de Minister gesteld en die vond het niet nodig om in te grijpen.
Oordeel zelf zou ik zeggen.

Helaas ben je weinig to the point.

Samengevat is mijn vraag: Ik heb een Windows licentie gekregen bij de aanschaf van een notebook. Ik weet dat ik vanuit rechtswege recht heb op restitutie, aangezien ik de licentie niet ga gebruiken.
Wie heeft er tips om mijn ongebruikte Windows licentie gerestitueerd te krijgen van HP?

bas-r schreef:Helaas ben je weinig to the point.

Samengevat is mijn vraag: Ik heb een Windows licentie gekregen bij de aanschaf van een notebook. Ik weet dat ik vanuit rechtswege recht heb op restitutie, aangezien ik de licentie niet ga gebruiken.
Wie heeft er tips om mijn ongebruikte Windows licentie gerestitueerd te krijgen van HP?

Toch ben ik wel zeker to the point.

Je geeft aan:

Ik weet dat ik vanuit rechtswege recht heb op restitutie, aangezien ik de licentie niet ga gebruiken.

Rechtswege heb je daar op zich geen recht op, omdat je met de koop accoord gegaan bent met Vista, dus heb je rechtwege geen recht op restitutie.

Mijn vraag is ook:
Waarom heb je dit voor de koop niet kenbaar gemaakt dat je geen Windows wilde maar wel Linux?

BBCS schreef: Rechtswege heb je daar op zich geen recht op, omdat je met de koop accoord gegaan bent met Vista, dus heb je rechtwege geen recht op restitutie.

Mijn vraag is ook:
Waarom heb je dit voor de koop niet kenbaar gemaakt dat je geen Windows wilde maar wel Linux?

Tijdens het voor de eerste keer opstarten van een nieuwe Laptop krijg je een EULA te zien (gebruikersovereenkomst met Microsoft). Let op, Windows is dan nog niet geinstalleerd op de laptop.
Je kunt er dan voor kiezen om de EULA niet te accepteren, dan wordt Windows niet geinstalleerd.
In deze EULA staat dat wanneer jij de EULA niet accepteert, je je dan tot de fabrikant kunt wenden om daar resitutie te verkrijgen voor het niet gebruikmaken van de Licentie.

Ik meldt mij tot de fabrikant (HP) en vervolgens meldt HP mij dat dit niet het geval is. Aangezien ik niet de enige ben die dit wil probeer ik ervaringen van anderen te vinden die hier meer ervaringen mee hebben. Het gebeurt namelijk wel regelmatig dat mensen hun betaalde licentiekosten terug vergoed krijgen in Nederland. Bv van Acer en Dell.

Het blijkt dat HP er een interne policy op nahoudt dat zij geen betaalde licentie gelden terugbetaalt. Zie dit forumbericht: http://gathering.tweakers.net/forum/lis ... 6#33410096
Dit lijkt mij niet legaal, en ik zou van anderen graag hun tips/ervaringen horen hoe de licentiegelden terug te krijgen van HP.

Voor alle duidelijkheid en om misverstanden te voorkomen:

Ik begrijp heel goed wat je bedoelt en wat je standpunten zijn.
Zelf deel ik die standpunten ook.

Echter moet niet vergeten worden dat belangrijk is wat wettelijk geregeld is, maar ook hoe het in de praktijk werkt.

Het probleem is onder andere dat Microsoft eist dat je als eindgebruiker accoord dient te gaan met de voorwaarden die zij stellen.

Een punt is onder andere als je niet accoord gaat met de voorwaarden van Microsoft en dat je Vista niet wilt hebben, dat je dan Windows terug kunt brengen.
Echter is het ook zo dat de fabrikant ook wat te zeggen heeft en met deze werkwijze niet accoord gaat.
Dus dit betekent dat HP die restitutie kan weigeren, en dat zou in de praktijk betekenen dat de koop ongedaan gemaakt zou moeten worden.
Echter ben je bij de aangaan van de koop accoord gegaan dat op de laptop Vista staat, wat de restitutie van Vista weer moeilijker maakt.

Ook moet niet vergeten worden dat fabrikanten van computers wel degelijk systemen in hun assortiment hadden met Linux in plaats van Windows.

Van Acer weet ik dat van een bepaalde type twee versies waren: één met Windows en een andere met Linux.

Bij Netbooks precies hetzelfde. Alleen werden de meeste netbooks met Linux teruggebracht, omdat die niet zo vertouwd eruitzag als Windows.

Je zei:

Ik weet dat ik vanuit rechtswege recht heb op restitutie, aangezien ik de licentie niet ga gebruiken.

De consumentenbond is hiermee al eens mee bezig geweest, op zich niet verkeerd, maar de consumentenbond vond het nodig om weer eens tegen de schenen te schoppen van Microsoft. Waardoor het een wending aannam die niet voor iedereen bevredigend was.

Als de consumentenbond ballen had, hadden ze het doorgezet en had de klant bij de koop kunnen kiezen wat ze willen hebben.

De meeste mensen willen gewoon Windows op de computer, en doordat veel verkopers geen ballen verstand van computers hebben en toch computers verkopen, krijg je de situatie waar jij nu tegen aan loopt.

BBCS schreef:Voor alle duidelijkheid en om misverstanden te voorkomen:

Ik begrijp heel goed wat je bedoelt en wat je standpunten zijn.
Zelf deel ik die standpunten ook.

Echter moet niet vergeten worden dat belangrijk is wat wettelijk geregeld is, maar ook hoe het in de praktijk werkt.

Het probleem is onder andere dat Microsoft eist dat je als eindgebruiker accoord dient te gaan met de voorwaarden die zij stellen.

Echter ben je bij de aangaan van de koop accoord gegaan dat op de laptop Vista staat, wat de restitutie van Vista weer moeilijker maakt.

Technisch gezien staat er geen Vista op de laptop, slechts een image wat met het goedvinden van de consument geinstalleerd kan worden.

BBCS schreef: Ook moet niet vergeten worden dat fabrikanten van computers wel degelijk systemen in hun assortiment hadden met Linux in plaats van Windows.

Van Acer weet ik dat van een bepaalde type twee versies waren: één met Windows en een andere met Linux.

Bij Netbooks precies hetzelfde. Alleen werden de meeste netbooks met Linux teruggebracht, omdat die niet zo vertouwd eruitzag als Windows.

Ik wil een doos met hardware kopen. Niet zomaar een willekeurige laptop met linux erop. Ik wilde specifiek deze laptop omdat die aan mijn eisen voor bepaalde hardware voldoet. Deze is NIET leverbaar zonder Windows-licentie in Nederland. In dit geval had ik de mogelijkheid Windows erop te installeren met behulp van enkele kliks. Ontzettend handig van HP voor de gemiddelde consument, maar niet voor mij.

Ik heb niks tegen Microsoft of hun EULA an sich. Ik vind het gewoon dat ze slechte, onhandige en veel te dure besturingssystemen maken. Daarom wil ik graag mijn licentie retourneren aan HP of MS omdat ik deze niet ga gebruiken. Ik heb ervoor betaald en wil dat geld nu terug. Graag houd ik mijn laptop.

Nu graag tips HOE ik dat moet doen.

bas-r schreef: Ik wil een doos met hardware kopen. Niet zomaar een willekeurige laptop met linux erop. Ik wilde specifiek deze laptop omdat die aan mijn eisen voor bepaalde hardware voldoet. Deze is NIET leverbaar zonder Windows-licentie in Nederland. In dit geval had ik de mogelijkheid Windows erop te installeren met behulp van enkele kliks. Ontzettend handig van HP voor de gemiddelde consument, maar niet voor mij.

Ik heb niks tegen Microsoft of hun EULA an sich. Ik vind het gewoon dat ze slechte, onhandige en veel te dure besturingssystemen maken. Daarom wil ik graag mijn licentie retourneren aan HP of MS omdat ik deze niet ga gebruiken. Ik heb ervoor betaald en wil dat geld nu terug. Graag houd ik mijn laptop.

Begrijp ik.

bas-r schreef: Nu graag tips HOE ik dat moet doen.

Zal moeilijk worden, al dan niet onmogelijk.
De enige oplossing zou de weg naar de rechter zijn.

Lees ook eens:
http://computertotaal.nl/article/399/co ... efund.html

Het komt hierop neer:
Als de consument voor de koop kenbaar wordt gemaakt dat als Windows niet gewenst is (omdat men Linux wilt draaien), dat men dan het geld ervan terug kan krijgen.
Als dit voor de koop niet kenbaar is gemaakt is restitutie van Windows niet mogelijk.

Wat je zou kunnen proberen is contact op te nemen met Microsoft.

Ik ben bang dat het niet mogelijk is met wat je wilt.

Moet kunnen, maar je kunt veel gezeik krijgen.

Bij Acer een keer gevraagd hoe dit zat. Was bij hun geen enkel probleem, echter mocht je de pre-install niet gedaan hebben en moest de hele laptop retour naar Acer voor controle hierop en volledige data wipe. Vervolgens krijg je een paar tientjes retour op je bankrekening. Succes.....

Misschien flauw, maar het is een eis van Microsoft.
Nu is het zo dat de computerfabrikanten zich daar niet aan hoeven te houden, dus als je een computer koopt met Windows en je wilt geen Windows, dan zou je bij Microsoft zelf moeten zijn.

Microsoft zegt zelf dat als je niet accoord gaat met de voorwaarden van Microsoft (dus met de EULA

), dat je dan je moet melden bij de verkopende partij. Als die niet meewerkt, kun je bij Microsoft terecht voor de refund.

Mijn standpunt is bekend.

Rob Hoegstra schreef:Wat u niet op uw PC wilt dat geschiedt niet toch. De klant is koning !

Klopt, maar de koning moet wel voor de koop aangeven wat hij wilt en niet achteraf.

Dat is dus ook het probleem waar de TS nu tegenaan loopt.
Nu begrijp ik heus wel dat hij die hardware wilt hebben en niet de software, maar naar mijn mening had hij voor de koop beter hierover kunnen informeren, zowel bij HP als bij Microsoft.
Achteraf praten is altijd gemakkelijker.
Zekers.

Maar dat lost nu niet het probleem op die hij heeft.

Mijn advies is ook dat hij beter eerst contact op kan nemen met Microsoft en dat Microsoft dan die refund moet uitvoeren, omdat dit in hun eigen voorwaarden staat.

Een quote:

Statement – for External use

Today, based on consumer market demand and efficiency considerations, HP markets to consumers in EMEA PCs with a Microsoft Windows Operating System (Vista Home Basic, Home Premium or Ultimate) (‘MS OS’) only.

The mass production of consumer PCs with MS OS permits HP to offer better PCs at lower prices.

HP does not currently identify in EMEA a consistent market for consumer PCs with a pre-installed Linux distribution or other alternative OS version and hence does not see a viable business opportunity for consumer PCs with another OS than MS OS.

For technical, commercial and warranty reasons, HP does not market any bare PC (i.e. without a pre-installed OS). As most IT manufacturers and IT specialists, HP considers that a PC with a pre-installed OS constitutes a single product and a pre-installed OS cannot be regarded as a product separate from the PC. HP firmly believes that the distribution of PCs with a pre-installed MS Windows OS provides the vast majority of consumers with the most rewarding computing experience and is more valuable and beneficial both from a technical and economic perspective.

Prior to the purchase, consumers are duly informed of the pre-installation of the MS Windows OS on the HP PC so they can make an informed choice.

Consistently, should consumers not wish to use the pre-installed MS OS or refuse the MS license terms, HP does not offer a pro rata refund for the pre-installed OS alone,.

In this respect, the Microsoft license terms associated to the OS explicitly refer the consumers to the PC manufacturer return policy for any refund or credit. According to the HP return policy communicated with the PC products, consumers not willing to accept the pre-installed MS OS license terms, are eligible to a refund of the entire unused product (i.e. both hardware and software) provided that it is returned unused within a certain timeframe from the purchase date.

The HP return policy is in line with industry best practice.

HP keeps its sales strategy and return policies under review ensuring that the company meets its customers’ requirements in EMEA as they develop over time.

# # #

This media statement is for the exclusive use of HP employees and external designees, assigned by HP, to proactively and reactively communicate with the media about a potential business issue. This statement encompasses all information that currently can be stated and should be used verbally to communicate with media as required and designated by its author. It is not intended for use with HP employees, industry or security analysts, third parties, customers or other parties.

bron: tweakers.net

Een discussie die ook op tweakers is:
http://gathering.tweakers.net/forum/lis ... es/1393055

BBCS schreef:# # #

This media statement is for the exclusive use of HP employees and external designees, assigned by HP, to proactively and reactively communicate with the media about a potential business issue. This statement encompasses all information that currently can be stated and should be used verbally to communicate with media as required and designated by its author. It is not intended for use with HP employees, industry or security analysts, third parties, customers or other parties.

Mhh. Ik denk dat HP niet blij zal zijn wanneer ze er achter komen dat jij dit naar 'buiten' hebt gebracht.

En ik begrijp ook wel dat HP hier niet blij mee zal zijn; het is in strijd met de (Nederlandse) wet wat ze schrijven.

WillemV schreef:
BBCS schreef:# # #

This media statement is for the exclusive use of HP employees and external designees, assigned by HP, to proactively and reactively communicate with the media about a potential business issue. This statement encompasses all information that currently can be stated and should be used verbally to communicate with media as required and designated by its author. It is not intended for use with HP employees, industry or security analysts, third parties, customers or other parties.
Mhh. Ik denk dat HP niet blij zal zijn wanneer ze er achter komen dat jij dit naar 'buiten' hebt gebracht.

En ik begrijp ook wel dat HP hier niet blij mee zal zijn; het is in strijd met de (Nederlandse) wet wat ze schrijven.

Och, het staat al lang op tweakers.net.

En als het mogelijk was dat computerbouwers ook zelf laptops konden bouwen net als desktopcomputers, dan zouden veel kleine computerwinkels die ook zelf gaan bouwen.

Dan is voor mij de keuze zeer gemakkelijk:
Zelfbouw!

Dan lever ik alleen nog maar zelfbouw laptops en geen merk laptops meer.
En de klant kan zelf kiezen wat hij wilt.

Bij desktop computers is dat mogelijk.

De opmerking van HP is eigenlijk ook niet raar, dit omdat de fabrikanten nu door de dozenschuivers als reparatiecentra worden gebruikt, dienen de fabrikanten nu ook volledig support te leveren.
En dan is het gemakkelijker om kant en klare systemen te hebben dan dat ieder systeem weer anders is gebouwd.
En je moet ook niet vergeten dat iedere fabrikant als zij ook Linux leveren, ook daar ondersteuning voor moeten bieden.
Als op een computer geen besturingsysteem wordt geleverd, dienen zij in principe voor iedere besturingsysteem drivers te gaan maken en leveren, maar ook ondersteuning gaan leveren.

Dat is de praktische kant van het verhaal.

Koppelverkoop?
Ben ik het zeker niet mee eens. Maar goed daar zijn al genoeg discussies over.

Waar ik een voorstander van ben is een systeem dat de koper (zowel zakelijk als particulier) voor of tijdens de koop aangeven welk besturingsysteem zij willen en dat de verkopende partij daar voor moet zorgen en niet afschuiven op de fabrikant, ook de support dienen zij zelf te verzorgen en ook weer niet afschuiven op de fabrikant.

Sommige merken zetten de verkopende partij al aan de kant en de computers moeten altijd opgestuurd worden (Medion).

Nu mag ik morgen voor de klant een backup van zijn systeem maken, omdat de powerknop door een ondeugelijke constructie is afgebroken en dat de computer opgestuurd moet worden (anders is reparatie niet mogelijk, omdat Medion geen losse onderdelen verstuurd, wat Dell wel doet) en dat de kans heel groot is dat het gehele systeem gerecovered wordt en alleen omdat het frontje vervangen moet worden.

Dat even ter zijde.

Microsoft mag niet aan koppel verkoop doen maar dat verbied HP niet om op een van hun laptops windows mee te leveren.

Het schijnt dat er in de wet staat dat je restitutie van software dient te krijgen wanneer je de EULA niet wenst te accepteren.

Nope, het staat in de EULA. Als goed is staat daar in dat deze tussen HP en jou een (tweede) overeenkomst tot stand brengt. En dat je recht heb op je geld terug indien je dat niet aanvaard. Mocht HP zich van het standpunt bieden dat haar wil ontbrak dan kun jij aanvoeren dat je er gerechtvaardigd op mocht vertrouwen en HP daarom toch je geld moet terug geven. Je moet er waarschijnlijk wel voor naar de rechter.

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW3/33.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW3/35.html

alfatrion schreef:Microsoft mag niet aan koppel verkoop doen maar dat verbied HP niet om op een van hun laptops windows mee te leveren.

Het schijnt dat er in de wet staat dat je restitutie van software dient te krijgen wanneer je de EULA niet wenst te accepteren.
Nope, het staat in de EULA. Als goed is staat daar in dat deze tussen HP en jou een (tweede) overeenkomst tot stand brengt. En dat je recht heb op je geld terug indien je dat niet aanvaard. Mocht HP zich van het standpunt bieden dat haar wil ontbrak dan kun jij aanvoeren dat je er gerechtvaardigd op mocht vertrouwen en HP daarom toch je geld moet terug geven. Je moet er waarschijnlijk wel voor naar de rechter.

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW3/33.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW3/35.html

Als die voorwaarden voor de koop aan de eindgebruiker kenbaar wordt gemaakt, dan is die rechtsgeldig.

Echter als een voorwaarden NA de koop kenbaar wordt gemaakt en na de koop dient de koper met die voorwaarden accoord te gaan, dan zijn die voorwaarden niet rechtsgeldig.

Nee, als jij algemene voorwaarden mee levert met een factuur zijn ze van toepassing tot het moment waarom de klant de vernietiging inroept van de hele of gedeeltelijke AV. In dit geval is het duidelijk in het voordeel van de klant om de AV niet te vernietigen, dus zijn ze van toepassing.

En was het nu nodig om het bericht integraal over te nemen? Het staat er pal boven en twee keer het zelfde lezen gaat vervelen.

Ik heb het niet over de algemene voorwaarden, maar over de voorwaarden van Micosoft zelf.
Die vallen buiten de algemene voorwaarden van de verkopende partij.

Als je windows gaat installeren, moet je apart acoord gaan met de voorwaarden van Microsoft. En dat is na de koop.

Dat dit na de koop gebeurt maakt voor de verkoper niet uit.

1. Het betreft hier algemene voorwaarden want het betreffen "meer[dere] bedingen die zijn opgesteld teneinde in een aantal overeenkomsten te worden opgenomen, met uitzondering van bedingen die de kern van de prestaties aangeven, voor zover deze laatstgenoemde bedingen duidelijk en begrijpelijk zijn geformuleerd." (art. 6:231 BW)

2a. Als het goed is staat er in de dat er een overeenkomst tot stand komt tussen de consument en de verkoper c.q. de producten. En dus openbaart de EULA de wil van de verkoper c.q. de producten. Dus is hij aan alles gebonden wat er in staat. (art. 3:33 BW)

2b. Als de verkoper nu zegt "ja maar dat was een foutje, ik wilde het niet". Dan helpt dat hem niet omdat de koper er redelijkerwijs er van uit mocht gaan dat de verkoper c.q. de producten dit wel wilde, omdat hij de voorwaarde heeft meegeleverd met het product. (art. 3:35 BW)

En dit slechts een van de drie routes die koper kan bewandelen. Een andere is op 'niet akkoord' drukken en de verkoper een ingebrekenstelling sturen zodat hij, indien hij niet binnen een redelijke termijn er voor zorgt dat de koper gebruik kan maken van Windows, hij een wanprestatie levert en daarmee de koop ontbonden kan worden.

De verkoop van Windows zit juridisch niet goed in elkaar en dus is de koper beschermd, niet de verkoper.

Radar

[ archief ] HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie

Re: HP weigert Windows (Vista Business) licentie resitutie