Radar

Ik dien een klacht in omdat T-mobile mij (en meerder mensen uit mijn omgeving) de afgelopen maanden te hoge bedragen in rekening heeft gebracht.
Ik ben dit in de gaten gaan houden en kwam erachter dat er meer gefactureerd wordt als dat ik daadwerkelijk gebeld heb.
Als ik nog belminuten over zou moeten hebben staan er al extra kosten bijgeschreven terwijl dit niet mogelijk is. Ik ben niet van plan om elke maand meer te betalen dan dat ik verbruik en hoop daarom dat iemand hier is naar gaat kijken en er wat mee gaat doen!

Heb je al om uitleg gevraagd?

De belstatus werkt voor de meeste mensen weer naar behoren.
Voor een kleine groep werkt hij nog niet juist.
Komende week gaan ze weer een poging doen hem voor iedereen kloppend te krijgen.

De belstatus is een gratis service en er kunnen geen rechten aan worden ontleent.

Nu over je factuur, waar lichten ze je mee op?
Er staan nummers op die je niet gebeld hebt??

Vergeet niet 1 seconde bellen is 1 minuut betalen.

Ik ben ook benieuwd wat er dan niet klopt op de factuur. Ik adviseer je om zelf eens naar je factuur te kijken. Staat daar inderdaad iets op wat volgens jou niet klopt, of onduidelijk is, neem dan contact op met de klantenservice. Pas als je dit hebt gedaan kun je zeggen of het om oplichting gaat of niet.

atesli schreef:Vergeet niet 1 seconde bellen is 1 minuut betalen.

Bij Telfort is dat inderdaad zo maar bij T-Mobile betaal je de 1e minuut, daarna per seconde.

Beste

Ik dien een klacht in omdat T-mobile mij (en meerder mensen uit mijn omgeving) de afgelopen maanden te hoge bedragen in rekening heeft gebracht.
Ik ben dit in de gaten gaan houden en kwam erachter dat er meer gefactureerd wordt als dat ik daadwerkelijk gebeld heb.
Als ik nog belminuten over zou moeten hebben staan er al extra kosten bijgeschreven terwijl dit niet mogelijk is. Ik ben niet van plan om elke maand meer te betalen dan dat ik verbruik en hoop daarom dat iemand hier is naar gaat kijken en er wat mee gaat doen!

Lekkere duidelijk posting ?! ....

Ga je nu zelf een schaduwadminstratie bijhouden ?

Geen paniek .
Heb vandaag dus ook een spookfactuur ontvangen.
Er schijnt met mijn toestel , die ik overigens nooit uitleen ofzo
gebeld te zijn naar +44 7086789748

wel is mij opgevallen dat ik een gesprek gemist had , van bovenstaande telefoon-
nummer.
Het is voor mij een onbekend nummer , die ik dus ook niet terug gebeld heb.
Als ze mij nodig hebben,bellen ze wel terug !

Na vandaag de factuur te hebben ontvangen , en heb gezien dat dit niet klopt
heb ikzelf maar eens dat nummer proberen te achterhalen en gebeld.
Noppes, nada de verbinding word gelijk verbroken 00:00 seconden.

Volgens mijn factuur moet ik 75 minuten naar dit onbekend nummer hebben gebeld.

Ik kan niet anders tot de conclusie komen , dat mijn telefoon gehackt ofzo moet zijn.
Ik heb bewust het internet al een paar maanden geleden laten blokkeren
om dit soort spookfacturen te voorkomen.
T-mobile blijft volhouden en zeggen , er is toch echt met uw toestel gebeld dus ik moet gewoon betalen , terwijl ik zeeeer zeker van mijn zaak ben
en dat nummer nooit eerder heb gebeld.

44 is het landnummer van Engeland.