Pagina 1 van 1
Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 08 feb 2010 22:37
door Tristan20
hallo mijn naam is tristan en ik was twee jaar terug een halfjaar werkzaam als telemarketier op een call center die mensen best wel motieveerde om de verkoop door te drukken en liegen en bedrog was niet geheel uitzonderlijk als scholier had ik ook niet een besef met wat voor louche zaken ik mee bezig was maar ik neem wel verantwoording voor ik heb er namelijk ook aan mee gedaan ik kan helaas niet alle mensen die toen wat verkocht had opzoeken maar ik kan wel een algemeene wel gemeende exuus aan bieden voor wie dan ook ooit een fout energie contract van essent, nuon (met de interlandse aanbieding toen), adviespas, loterij en de hotelbon heeft ontvangen ik bied hier mijn oprecht gemeende exusses voor aan
vriendelijke groet tristan
Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 08 feb 2010 23:50
door Pavlova

Moet ik terugdenken aan een bijbaantje die ik als studente ooit in de avonduren aangenomen had. De bedoeling was mensen bellen (aan de hand van een papieren telefoongids, niets infofilter of bel-me-niet register) en hen zien te interesseren voor een vrijblijvend gesprek over pensioenen enzovoorts. De eerste avond had ik geloof ik in 3 uur tijd 6 afspraken met een adviseur geregeld. Dit bleek best veel te zijn voor een nieuweling en ik mocht terugkomen, de volgende avond al.
Een van de eerste gesprekken van die avond voerde ik met een persoon die aangaf absoluut geen interesse te hebben. Prima, dan houdt het op en ik wilde het gesprek beeindigen. Inmiddels was de baas achter me komen staan, die me ertoe wilde zetten door te vragen, onder het motto: "een keer nee is geen nee". Dapper deed ik een poging, met als enig resultaat een nu geirriteerd geraakte persoon aan de andere kant van de lijn. Gesprek maar alsnog netjes beeindigd. De baas vond echter dat ik nog niet had mogen opgeven. Ik heb mijn headset afgedaan en heb voor de eer bedankt verder. Dat was eens maar nooit meer voor mij. Dan maar een ander baantje.
Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 09 feb 2010 17:05
door Athoz
Maat van me werkt geregeld bij callcenters voor van alles en nog wat.. Hij zegt PRECIES hetzelfde als TS en zou als hij de mogelijkheden had elke persoon die hij aan de telefoon heeft gehad persoonlijk exuus aanbieden.
Feit dat TS excuus aanbied is al heel wat en ik respecteer dan ook zeker zijn bericht. Jammer genoeg dat te weinig mensen nadenken over wat ze anderen aandoen als ze er eenmaal achter gekomen zijn wat een leed ze iemand aan kunnen doen met louche aanbiedingen waarvan ze weten dat dit niet klopt.
Kudos Tristan20, en dat je dezelfde fout maar nooit meer maakt

Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 09 feb 2010 23:15
door Tristan20
Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 10 feb 2010 00:36
door Pavlova
Gelukkig hebben we tegenwoordig het bel-me-niet register en dienen bedrijven zich hier aan te houden. Ik kan alleen maar mensen zoveel mogelijk aanraden zich hier aan te melden.
Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 10 feb 2010 06:27
door Athoz
Nou je het zegt, dat werkt wel goed ja.. Heb me vorige maand ingeschreven daar, maar het missen van die onzin telefoontjes dringt nu pas tot me door

Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 10 feb 2010 20:05
door Ridouan
Sorry hoor r.vanlaake, ik heb dit werk ook lang gedaan de meeste tijd voor een nette bedrijf dat afspraken regelde voor adviseurs die de financien en kortingen regelde van werknemers werkzaam in de mkb. Daardoor hoefde ik in tegenstelling tot Pavlova nooit aan te dringen

.
Maar tijdens rustige periodes moest ik ook op andere afdelingen werken, waaronder voor.
Nuon groene stroom, het begon heel erg positief maar gaandeweg werd het steeds erger en vooral nadat de mensen van NUON kwamen en ons duidelijk maakten dat de waarheid subjectief is en dat we vooral oude en laag opgeleide mensen gewoon een overeenkomst moesten aansmeren, ben er toen ook gelijk mee gestopt.
Voor meneer Scheringa moesten we zijn producten verkopen, de training werd door zijn medewerkers uitgevoerd. En was buitengewoon leerzaam in hoe je geen medeleven en sympathie meer kunt voelen. Na teveel verkeerde vragen tijdens de training hoefde ik gelukkig niet meer terug te keren.
UPC, veel goedwil maar onderbezet en helaas niet goed getraint.
Enz.
Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 10 feb 2010 22:50
door Pavlova
Ridouan schreef:... Daardoor hoefde ik in tegenstelling tot Pavlova nooit aan te dringen

.
Nou, echt aangedrongen... een halfslachtige poging was het en dat was meteen de laatste keer voor mij

Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 10 feb 2010 22:54
door Ridouan
Ridouan schreef:
... Daardoor hoefde ik in tegenstelling tot Pavlova nooit aan te dringen .
Nou, echt aangedrongen... een halfslachtige poging was het en dat was meteen de laatste keer voor mij
Je kunt niet aandringen maar je bent nu een deurwaarder........

Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 10 feb 2010 23:08
door Pavlova
Ridouan schreef:Ridouan schreef:
... Daardoor hoefde ik in tegenstelling tot Pavlova nooit aan te dringen .
Nou, echt aangedrongen... een halfslachtige poging was het en dat was meteen de laatste keer voor mij
Je kunt niet aandringen maar je bent nu een deurwaarder........

Dat ben ik niet. Ik ben een medewerker van een deurwaarderskantoor.
Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 10 feb 2010 23:11
door Ridouan
Dat ben ik niet. Ik ben een medewerker van een deurwaarderskantoor.
Sorry dan heb ik dit verkeerd gelezen in de topic van Flori
En ik was vroeger op school nog zo goed in begrijpend lezen...........

Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 10 feb 2010 23:20
door Athoz
Vroegâh...

Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 11 feb 2010 00:18
door Ridouan
Athoz schreef:Vroegâh...
Denk je dat ik zo oud ben of heb ik hier met een Brabantse landgenoot te maken?

Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 11 feb 2010 00:22
door Deurwaarder Mark
r.vanlaake schreef:Hallo Tristan,
Wat een zielig verhaal zeg. Heb je je verdiensten uit die tijd uit spijt, bijvoorbeeld naar een goed doel gestort? Nee he. Krokodillentranen dus.
Heel toevallig ken ik jou en de organisaties waar jij voor gewerkt hebt, en het beeld wat jij schetst klopt totaal niet. Gewoon gelogen. Maar wat is er nou leuker dan 's avonds op een schreeuw-site als deze nonsense spuien. Nou, veel plezier
Misschien heel raar, maar het stukje van Tristan komt op mij eerlijker en gemeender over dat deze reactie van jou...
Je trekt conclusies op basis van je eigen veronderstellingen. Hm... dan heb ik meer respect voor iemand die inziet dat'ie het fout heeft gedaan en daar "sorry" voor zegt.
Just my 2 cents...
Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 11 feb 2010 08:12
door Athoz
Ridouan schreef:Athoz schreef:Vroegâh...
Denk je dat ik zo oud ben of heb ik hier met een Brabantse landgenoot te maken?

Offtopic: In eerste instantie beide, maar twijfel nu aan punt 1
Deurwaarder Mark schreef:Misschien heel raar, maar het stukje van Tristan komt op mij eerlijker en gemeender over dat deze reactie van jou...
Je trekt conclusies op basis van je eigen veronderstellingen. Hm... dan heb ik meer respect voor iemand die inziet dat'ie het fout heeft gedaan en daar "sorry" voor zegt.
Just my 2 cents...
Ontopic: Het is onderhand bekend hier dat het makkelijker is om alles maar te bestempelen als leugen of iemand af te branden dan te bedenken dat iets echt waar zou kunnen zijn

Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 11 feb 2010 16:12
door Ridouan
Hallo Brabo, ik ben een 20er niet 20 jaar van de dood verwijderd

Re: Ex-Telemarketier wil graag excuus aanbieden
Geplaatst: 12 feb 2010 15:37
door Athoz
Ridouan schreef:Hallo Brabo, ik ben een 20er niet 20 jaar van de dood verwijderd

Lol
