[ archief ] Stichting Wonen NoordwestFriesland.

[Tuskar]

Huur een woning van Noordwest Friesland.Hen al een lange tijd klachten over Centrale verwarming en deze aan NwF gemeld. Voor een paar jaar een nieuwe ketel kekregen een HR ketel die een maximaal keteltemp afgeeft van 70 graden. Dat is normaal. De oude ketel gaf 90 graden. 20 graden te weinig bij de zelfd radiatoren in het huis.
Capaciteit radiatoren thans 2715 Watts min 20 graden minder aan keteltemperatuur. Nachttemp in de kamer 15 graden en om 08.00 uur staat het op 15 graden. Om 11.00 uur is het 16 graden en om 15.00 uur is 17 graden.
Om 22.00 uur is het 18 graden en waneer de buitentemp. verder onder nul komt, dan zakt de temp. in de kamer ook weer.
Volgens berekening moet de kamer aan benodigde capaciteit hebben 4781 Watts of 4163 K.Cal. Mijn werkkamer komt een 2800 Watts te kort en de kamer 2000 Watts tekort.
Zit hier nu te stoken op een LPG gaskachel en heb het warm met dez kachel.
Een klacht aan klachtencommissie moet aan de NwF worden gestuurd en is niet doorgezonden aan de commissie.
Heb nu wederom een klacht ingediend bij NwF en zal de ontwikkeling daarvan hier plaatsen.

[witte angora]

Voor een paar jaar een nieuwe ketel kekregen

Dit probleem speelt al een tijdje, begrijp ik?

Duurt de procedure zo lang? Of heb je vanwege de vorst pas deze winter ontdekt dat je een capaciteitstekort hebt? Heb je het een beetje op zijn beloop gelaten omdat je de weg niet goed weet in klachtenland?

Zijn er meer mensen die er last van hebben, of ben je de enige?

[Tuskar]

Nee, dit speelt al een tijdje. Krijg dan te horen dat de CV ketel opnieuw wordt afgesteld. Niet dus. Deze is goed afgesteld. Dan zal de installatie opnieuw worden berekend. Nooit gebeurd. Er zal van alles gebeuren maar zit nogsteeds koud bij de CV installatie en warm bij de LPG kachel. Vanaf maart tot en met november weinig last, maar in de wintermaand is het een pest. Er zijn gewoon 3 nieuwe radiatoren nodig die de capaciteit wel hebben. Kan ze zelf wel gaan kopen en aansluiten, maar dat kan niet de bedoeling zijn. Ik verwacht nu van NwF dat ze op kort termijn ze voor de deur staan en dit gaan verhelpen. Blijkbaar moet het via deze weg.

[epdejong03]

Huur een woning van Noordwest Friesland.Hen al een lange tijd klachten over Centrale verwarming en deze aan NwF gemeld. Voor een paar jaar een nieuwe ketel kekregen een HR ketel die een maximaal keteltemp afgeeft van 70 graden. Dat is normaal. De oude ketel gaf 90 graden. 20 graden te weinig bij de zelfd radiatoren in het huis.
Capaciteit radiatoren thans 2715 Watts min 20 graden minder aan keteltemperatuur. Nachttemp in de kamer 15 graden en om 08.00 uur staat het op 15 graden. Om 11.00 uur is het 16 graden en om 15.00 uur is 17 graden.
Om 22.00 uur is het 18 graden en waneer de buitentemp. verder onder nul komt, dan zakt de temp. in de kamer ook weer.
Volgens berekening moet de kamer aan benodigde capaciteit hebben 4781 Watts of 4163 K.Cal. Mijn werkkamer komt een 2800 Watts te kort en de kamer 2000 Watts tekort.
Zit hier nu te stoken op een LPG gaskachel en heb het warm met dez kachel.
Een klacht aan klachtencommissie moet aan de NwF worden gestuurd en is niet doorgezonden aan de commissie.
Heb nu wederom een klacht ingediend bij NwF en zal de ontwikkeling daarvan hier plaatsen.

De verhuurder moet er voor zorgen dat er voldoende radiators en een goede cv ketel in het gehuurde aanwezig is. Zodra er al meerdere malen een monteur bij je cv ketel is geweest of je hebt al een aantal keren gebeld naar de woningbouw en het heeft allemaal geen resultaat gehad, dan kan je naar de huurcommissie.

De huurcommissie (hc)is onafhankelijk (onderdeel van VROM) en komt ook persoonlijk bij je langs om de klacht te beoordelen. De commissie doet dan een uitspraak die voor beide partijen bindend is. Stelt de hc je in het gelijk, dan kunnen ze tijdelijk de huurprijs verlagen tot het moment dat de verhuurder het probleem oplost. Aan deze procedure zijn wel kosten verbonden +- €16,-- mocht je de zaak winnen krijg je je geld terug. Meer info zie http://www.huurcommissie.nl

[Tuskar]

Heb al officiel een klacht ingedient bij de huurcommissie. De klacht naar de huurcommissie moest gezonden worden naar Wonen NwF. Deze hebben volgens zeggen contact op genomen met de huurcommissie en zouden de klachten verhelpen. Not dus. Het gaat slechts om 3 radiatoren. Hoogte 400 x breedte 2000. Type 33. Vermogen 4548. Prijs 266. Krijg zelf 40 % korting. Kost 150 euro. Volgende is Hoogte is 400 x breedte 1100. Type 22 vermogen 1763. Prijs 103 en 40% korting is euro 62,00 Derde is Hoogte 400 x breedte 1000. Type 33. vermogen 2274. Prijs 133,00 euro. 40 % cortimg is 75,00 euro
Totaal 187 euro aan radiatoren. paar nieuwe kranen en koppelingen en ontluchter en pluggen. Aansluitingen behoefd niet te worden veranderd. Waar is deze wonen NwF mee bezig.

[Tuskar]

Vandaag cotact gehad met de opzichter van WNwF. Hij stelde voor dat een CV monteur de kraaien komt te controleren of ze wel open staan. Heb hem verteld dat de kranen dubbel instelbaar zijn en dat ik ze volledig open heb gezet. Toen wilde hij de ketel opnieuw afstellen. Ook de ketel is goed afgesteld. Keteltemp. HR ketel is 70 graden. Over nieuw radiatoren wilde hij niet praten. Mijn metingen waren van deze tijd en hij houdt vast aan de normen van toen. In die tijd werden veel te lichte radiatoren geplaatst die de temp nooit konden halen. Heb hem gezegt dat mijn bezaar nu naar de huurcommissie moet.
Helaas heb ik het te doen met een opzichter met diploma's die te dom is in de praktijk te kunnen werken en afbraak doet aan het oplossen van problemen. Te dom en te laag geschoold en zich veel verbeelden.
Wel meer dan 25 jaar ervaring in de CV dikwandig en service. Ketel diploma stoomketels en drukketels Buderus en papieren van Rhemeha ketels.

[snake25]

vreemd verhaal dat je nieuwe ketel niet hoger komt dan 70 graden

elke ketel kan nog steeds oplopen tot 90 graden, ook de hr ketels van tegenwoordig.
ik zou wel eens willen weten welk merk en type ketel je in de woning heb en welke kamer thermostaat ze daarbij geleverd hebben

[stofzuigertje]

Hoe is isolatie woning?

Hoe groot is jou huis en is ketel groot genoeg?

Als het erg koud is zoals dit jaar kun je beter de ketel iets minder laag zetten, veel vrijstaande huizen hebben namelijk een ketel die te klein is.

Dus welke ketel en wat is jou gas verbruik?
Boven 2500 m3 is de kleine standaard ketel vaak te klein.

Ook is goed ventileren belangrijk want een vochtig huis is moeilijker warm te krijgen dan droog huis.

[Ulbe]

Check of de nieuwe ketel hetzelfde vermogen heeft als de oude ketel, wanneer de nieuwe ketel te weinig vermogen biedt, is er natuurlijk een flinke fout gemaakt bij de keuze van de ketel,

Een CV ketel staat normaal gesproken afgesteld op 90 graden maximaal,

Dit is vaak eenvoudig in te stellen op de ketel zelf, meestal moet je even door een menu "wandelen" om bij de betreffende functie te komen, zie even het instructieboekje na ( indien aanwezig ) anders even zoeken op internet bij de betreffende ketelfabrikant, vaak zijn dergelijke gebruiksaanwijzingen wel online te downloaden,

70 graden maximaal kan prima in de zomer, in de winter kan de capaciteit dan te weinig zijn,

Veel succes en vriendelijke groeten,

Ulbe.