Radar

Ik ben sinds 2006 al aan het klagen bij SAA dat de afschrijvingen van mijn verzekeringspremie geen corresponderende notanummers of zelfs geen termijn bevatten waardoor controle onmogelijk is. Nu is het zelfs al een paar keer voorgekomen dat ze bedragen niet afschrijven (reden blijft onduidelijk) en daarna wel vrolijk aanmanen met direct administratiekosten erbij. Ik vind dit onacceptabel. Zijn hier stappen tegen te ondernemen? Mijn tussenpersoon neemt ook geen actie of komt niet verder.

Misschien helpt het om ze te laten weten als dit nog langer doorgaat je hun rekening voor automatische incasso gaat blokkeren en gaat eisen dat je voortaan alleen nog per gespecificeerde factuur betaald. Voorkomt een hoop extra kosten..

tussenpersoon is je eerste aanspreekpunt. Zet je verhaal duidelijk op papier.

LEg je verhaal voor aan het Kifid. ZIj zijn ervoor. De ombudsman bemiddelt gratis.